Администратор MS Exchange моей компании сбросил мой пароль и дал мне одноразовый пароль. Я изменил его на новый пароль, а затем обновил его в:
IPad и телефон Android смогли подключиться с новым паролем без проблем. Мой Mac не может. Он продолжает говорить мне, что это:
Невозможно подтвердить имя учетной записи или пароль.
Есть указатели?
Я поддерживаю несколько сотен iPhone и получаю эту проблему время от времени. Я предполагаю, что основная проблема заключается в общем коде для приложения Apple Mail.
Исправление состоит в том, чтобы полностью удалить учетную запись с устройства, а затем повторно добавить учетную запись.
В зависимости от того, как вы синхронизируете почту, вы можете сделать резервную копию или сохранить загруженную в данный момент почту перед удалением учетной записи, чтобы предотвратить потерю почты или минимизировать объем загрузки.
Я не знаю, почему это происходит, просто это исправляет, когда это происходит.
