У меня ноутбук Lenovo Y50-70 с Windows 10 версии 1709 (сборка ОС 16299.19).

Сегодня меню "Пуск", приложения, настройки и диспетчер задач Windows не открываются. Кроме того, я не могу открыть любую программу, для которой требуются права администратора, разрешенные через UAC. Когда я нажимаю "Да" в диалоговом окне UAC, оно просто закрывается, наложение сохраняется в течение нескольких минут, а затем ничего не происходит.

Я не могу перейти в безопасный режим или запустить Media Creation Tool, чтобы создать аварийный диск. Сервисы тоже не открываются. Открываются только неродные приложения (Chrome, Skype) и Проводник.

Пожалуйста, помогите, поскольку я не нашел жизнеспособного решения онлайн. Спасибо.

PS: у меня перестала работать подсветка экрана, и в настоящее время я использую только дополнительный монитор. Любые шаги вне среды Windows (во время загрузки), я буду слепым, если я не использую фонарик на моем экране. Еще раз спасибо.

1 ответ1

1
  1. открытый старт
  2. нажмите кнопку питания
  3. удерживайте Shift и нажмите перезагрузить
  4. после перезагрузки откроется расширенный запуск
  5. выбрать проблему
  6. нажмите сбросить этот ПК
  7. выберите погоду, чтобы удалить или сохранить файлы

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .