После незапланированной перезагрузки вчера вечером одна из машин нашего дизайнера под управлением Windows 10 не работает должным образом - в частности, меню «Пуск» не открывается.

В отличие от многих подобных проблем, File Explorer, Metro Apps, Windows Store и т.д. Работают нормально. Он открывает меню «Пуск» и щелкает правой кнопкой мыши элементы панели задач, которые не работают.

Просматривая журналы событий, перед последним выключением было зарегистрировано следующее:

Windows detected your registry file is still in use by other applications or services. The file will be unloaded now. The applications or services that hold your registry file may not function properly afterwards. No user action is required.  

DETAIL - 
  21 user registry handles leaked from \Registry\User\S-1-5-21-4067970951-1747624916-1673675669-1001...:

Далее следует длинный список дескрипторов ключей реестра.

Тогда первым делом на следующий день:

Activation of app Microsoft.Windows.ShellExperienceHost_cw5n1h2txyewy!App failed with error: Invalid value for registry See the Microsoft-Windows-TWinUI/Operational log for additional information.

Глядя в Microsoft-Windows-TWinUI-Operational log мы находим:

Activation of the app Microsoft.Windows.ShellExperienceHost_cw5n1h2txyewy!App for the Windows.Launch contract failed with error: Invalid value for registry.

До сих пор мы пробовали:

  • Перезагрузка (без изменений)
  • Создать новую учетную запись администратора (без изменений, проблема затрагивает обе учетные записи)
  • Запуск SFC /scannow (ничего не найдено)
  • Выполнение Windows 10 «Сброс» (не может, поскольку он загружается с жесткого диска USB, который Windows считает «Windows to Go»).
  • Запуск командлетов Powershell (без изменений):

Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

  • Использование USB-ключа Linux для загрузки в другую ОС и копирования System32/config/RegBack в System32/config (без разницы, хотя файлы RegBack были за 3 дня до этого)
  • Запуск dism /online /cleanup-image /restorehealth (без изменений)

И у меня заканчиваются идеи. Какие-либо предложения?

|источник

1 ответ1

0

Это мои идеи в дополнение к вашему почти исчерпывающему списку:

  1. Попробуйте устранить неполадку.
  2. Если вы не в обновлении Creators, вы можете рассмотреть возможность обновления.
  3. Восстановление Установка Windows 10 с обновлением на месте.
  4. Если ничего не работает, то я не могу думать ни о чем другом, кроме полной переустановки.
|источник

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .