Недавно я получил обновление драйвера для моего принтера HP, поставляемое через программу обновления Windows 10. Кажется, что драйвер был успешно загружен, но не может быть правильно установлен, при каждой попытке я получаю следующую ошибку:
Были проблемы с установкой некоторых обновлений, но мы попробуем позже. Если вы продолжаете видеть это и хотите искать информацию в Интернете или обратиться в службу поддержки, это может помочь:
- Обновление драйвера Hewlett-Packard для HP LaserJet CP 1025 - Ошибка 0x80240017
Принтер на самом деле является сетевым принтером. Я проверил драйвер через диспетчер устройств, и, возможно, установлен новый драйвер. Поэтому я продолжил и удалил принтер (что сейчас является проблемой, поскольку я не могу просто добавить принтер снова, потому что у меня нет доступа к сети), чтобы избавиться от ошибки обновления, но ошибка все еще сохраняется. Устранение неполадок обновления также не имеет никакого эффекта.
Теперь я хотел проверить записи реестра (как было предложено здесь) для принтера в HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print, но принтер HP больше не появляется (возможно, удаление было слишком рано), и поэтому у меня нет Идея, какие реестры я могу удалить, ничего не нарушая.
У кого-нибудь есть идеи, как поступить? Может быть, даже совершенно другой подход?
РЕДАКТИРОВАТЬ:
- предложенный в комментариях подход к установке пакета драйверов HP у меня не сработал