Я недавно обновил свой ноутбук Asus P500CA с Windows 7 до Windows 10. Процесс обновления прошел нормально, однако через мои наушники звук не поступает, хотя звук поступает из встроенных динамиков ноутбука.
Симптомы / что я уже пробовал:
- Я слышу звук от моего компьютера, но когда я подключаю наушники, звук останавливается, что означает, что они обнаруживаются в пути.
- Наушники не отображаются в меню "Звук" (панель управления), поэтому я не могу их выбрать.
- Я включил "Показывать отключенные устройства" в Sound, однако ничего не меняется.
- Я обновил все драйверы, связанные со звуком, в диспетчере устройств (если я попытаюсь обновить программное обеспечение драйверов снова, Windows сообщит, что оно уже обновлено).
- Я пробовал 2 разных комплекта наушников, и ни один из них не работает.
- У меня двойная загрузка, и из другой ОС я слышу звук, исходящий из наушников, что означает, что разъем не поврежден.
Я действительно не знаю, в чем может быть проблема - я пытался искать в Интернете, но безуспешно. Кто-нибудь знает, что еще я мог попробовать?