1

У меня ноутбук Toshiba Satellite C850D под управлением Windows 10. В последнее время он не включался, когда я выходил из спящего режима (иногда это происходит, потому что он немного стар), поэтому я отключил питание и снова включил его.

Как только это вернулось, Интернет не будет работать. Я пробовал как проводное, так и беспроводное подключение к Интернету, и ни один не будет работать. В обоих случаях Центр управления сетями и общим доступом показывает соединение и говорит: «Идентификация - нет доступа в Интернет». Я работаю с Windows 10 в течение месяца без проблем, поэтому я не думаю, что это проблема совместимости с ОС.

Я не совсем уверен, что делать, потому что большинство обычных исправлений для компьютерных проблем, о которых я могу подумать, требуют подключения к Интернету (например, переустановка драйверов).

РЕДАКТИРОВАТЬ: Запуск сброса TCP/IP временно исправил это, но когда я вывел его из спящего режима сегодня Интернет снова не работал. Я попробовал другой сброс TCP/IP, но на этот раз он не сработал. Я также запустил chkdsk и sfc /scannow в режиме повышенного уровня cmd, но оба вернулись без проблем.

2 ответа2

0

Вы делали полное выключение / перезагрузку после выхода?

Обычно я люблю запускать chkdsk после аварийного выключения; В Windows 10 вы можете запланировать загрузку диска проверки из командной строки с помощью переключателя.

0

Если загорелись все огни и все драйверы в порядке, а в диспетчере устройств все работает нормально. Я бы предложил восстановить системные файлы. Или сброс стека TCP/IP.

Проверка системы: https://support.microsoft.com/en-gb/kb/929833

TCP/IP: https://support.microsoft.com/en-gb/kb/299357

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .