У меня есть принтер HP Laserjet 2300, и он внезапно прекратил печать. Всякий раз, когда я пытаюсь что-то напечатать, выдается код ошибки «13.01.00», который обычно означает, что в одном из лотков застряла бумага. Только нет варенья.
Я искал ответ в течение нескольких часов и попробовал все советы, которые нашел, в том числе:
- удаляя всю грязь и пыль
- проверка пружинного механизма в лотке для бумаги, который выталкивает бумагу вверх
- проверка подающего ролика
- проверка флага датчика рядом с приемным роликом
При проверке подающего ролика я попытался распечатать тестовую страницу с выдвинутым лотком, нажав на сенсорный флажок, и заметил, что подающий ролик даже не двигается. Принтер пытается переместить его, но останавливается после двух попыток, каждая из которых сопровождается щелчком. Затем он останавливается и сообщает об ошибке. Так что, похоже, есть проблема с двигателем или шестернями.
Возможно, кто-то тоже сталкивался с этой проблемой и мог бы дать некоторое представление.