Вылетает Photoshop при создании нового файла

Question

У меня есть одна из последних версий Photoshop cc. Всякий раз, когда я создаю новый файл, вылетает Photoshop. Это не дает мне сообщение об ошибке, поэтому я пошел в центр действий Windows, и увидел незарегистрированные проблемы. Вот ошибка, которую это дает:

Description
Faulting Application Path:  C:\Program Files\Adobe\Adobe Photoshop CC 2014\Photoshop.exe

Problem signature
Problem Event Name: APPCRASH
Application Name:   Photoshop.exe
Application Version:    15.2.0.236
Application Timestamp:  542531ba
Fault Module Name:  PlugPlugOwl.dll
Fault Module Version:   5.2.0.46
Fault Module Timestamp: 5418cc00
Exception Code: c0000005
Exception Offset:   000000000006d8af
OS Version: 6.1.7601.2.1.0.256.1
Locale ID:  1033
Additional Information 1:   a528
Additional Information 2:   a528cadd7f6cfe125ea7a1feeddc7859
Additional Information 3:   dda9
Additional Information 4:   dda9ef64e8a7401c7fc34145247bbb84

Это происходит только когда я создаю новые файлы, но я могу открыть существующие файлы.

Answer 1

У вас есть последнее обновление CC?

Это версия, которую я установил Adobe Photoshop Версия: 2015.0.0 20150529 Операционная система: Mac OS 10.10.4

Вы можете легко переустановить программу через Creative Cloud. Если после переустановки программа продолжит сбои, я буду следить за использованием памяти и процессора, пытаясь создать новый файл. Это то, что я позволил моему фотошопу использовать

Память, доступная для Photoshop: 14853 МБ

Память, используемая Photoshop: 70%

Вы можете найти свою собственную информацию в верхнем меню справки / системной информации