Я только что получил новую рабочую станцию и мне нужно настроить Outlook для моей рабочей электронной почты - просто. Я иду через мастера, вставляю всю свою информацию, и успешно подключаюсь и отправляю тестовые сообщения. Когда я возвращаюсь на главную страницу Outlook, она выглядит как попытка настроить мои почтовые ящики, а затем вылетает (окно просто закрывается). Я нажимаю, чтобы снова открыть Outlook, и появляется заставка, но затем она закрывается или падает, прежде чем я могу что-либо сделать.

Я обнаружил, что, если я не подключен к Интернету или если я иду через панель управления, чтобы полностью удалить учетную запись, я могу открыть Outlook. Другая странность в том, что если я щелкну правой кнопкой мыши на Outlook и выберу определенную задачу, например «Новое сообщение электронной почты», это окно откроется нормально. Я попытался отправить тестовое сообщение, но оно не было получено на другом конце. Кроме того, я попытался открыть его в безопасном режиме ("outlook.exe /safe"), но все еще сталкиваюсь с той же проблемой. Запуск Ремонт тоже ничего не меняет.

Я подозреваю, что есть некоторая проблема с подключением к моему почтовому серверу. Один из наших ИТ-специалистов сказал, что, по его мнению, проблема возникает только с IMAP, поэтому он предложил перейти на POP. К сожалению, я не могу даже подключить Outlook с помощью POP, но я подозреваю, что это совершенно отдельная проблема, которую я должен решить с человеком, который запускает наш сервер.

Кто-нибудь есть какие-либо идеи, что может быть причиной сбоя Outlook, как это?

Обновить:

Получив правильные настройки POP3, я смог без проблем настроить свою учетную запись. Я все еще думаю, что IMAP предпочтительнее, поэтому я все еще открыт для прослушивания потенциальных решений.

1 ответ1

0

Посмотрите, является ли проблема причиной надстройки.

Пуск -> Выполнить -> Outlook /safe:3

Обратите внимание, что, хотя указанная выше команда приведет к загрузке Outlook без надстроек, надстройки по-прежнему будут отображаться в окне диспетчера надстроек.

Если запуск без надстроек не решает проблемы Outlook, вы также можете попробовать загрузить Outlook одним из следующих ключей:

/cleanviews - этот ключ восстанавливает представления по умолчанию (все созданные вами пользовательские представления будут потеряны!);

/firstrun - запускает Outlook, как если бы он запускался впервые;

/cleanprofile - загружает Outlook с новым, чистым профилем пользователя, одновременно восстанавливая разделы реестра профиля по умолчанию;

/nocustomize - загружает Outlook без настроенных панелей инструментов.

Ссылка: https://www.outlook-apps.com/load-outlook-no-add-ins/

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .