У моего работодателя мы используем Outlook 2007 + Symantec Enterprise Vault для архивирования. Сообщения старше 30 дней автоматически архивируются, до 6 месяцев, а затем удаляются, если не помечены категорией "Не удалять".
Мне нужно добавить "Не очищать" в мои сообщения электронной почты, которые я хочу сохранить. Несколько недель назад все работало нормально. Если бы я делал это для заархивированных сообщений, он сказал бы, что должен будет создать копию письма (я думаю, что заархивированные элементы являются неизменяемыми), но это не проблема, я просто удалил оригинал и сохранил копию; копия сохранила оригинальную полученную дату / время.
Теперь, когда сообщение электронной почты копируется, копия получает дату / время, когда она была создана, а не дату / время получения исходного сообщения. Есть ли способ исправить это на моем клиенте, или это проблема с сервером? Я понятия не имею, почему это происходит, и у меня осталось около недели, прежде чем я начну терять сообщения электронной почты.