Я недавно заменил свой старый Dell Latitude на новую модель. Прекрасно работает с Windows 7, но теперь моя любимая клавиатура Apple не работает вообще. Мои ИТ-парни говорят, что это потому, что новая Локатор работает на USB 3.0, тогда как моя старая Локатор была 2.0. Какие у меня варианты?
1 ответ
1
Теоретически, USB 3.0 обратно совместим, поэтому все устройства USB 2.0 и USB 1.1 должны безупречно работать с портами USB 3.0. На практике некоторые устройства просто не работают. Вещи, чтобы попробовать:
- Убедитесь, что все необходимые драйверы установлены. Выделенные драйверы, полученные с веб-сайта производителя, являются предпочтительными, поскольку предоставленные Microsoft могут быть не идеальными.
- Проверьте ваш BIOS/UEFI на наличие любых опций, связанных с USB. Попробуйте переключить USB-совместимые переключатели.
- Попробуйте загрузить Ubuntu с флешки или DVD и посмотрите, работает ли клавиатура. Если это так, то это проблема Windows. В противном случае это скорее аппаратная ошибка или ошибка UEFI.
- Подключите клавиатуру через концентратор USB 2.0.
Если ноутбук поставляется с предустановленной Windows 8.x, то вам следует особенно позаботиться о драйверах.