Когда я запускаю свой Dell Latitude E4300, после логотипа Dell появляется сообщение «Дополнительное ПЗУ Intel® Matrix Storage Manager», затем BSOD при запуске Windows XP

Question

Компьютер Dell Latitude E4300 с процессором Intel Core 2 Duo 2,4 ГГц и жестким диском 500 ГБ.

Я использовал компакт-диск с автоматической установкой драйверов для установки любых драйверов, не установленных в системе. Когда я перезагрузил компьютер, после логотипа Dell появился следующий текст, которого я никогда не видел:

Intel(R) Matrix Storage Manager option ROM ... (C) 2003 ... 

После этого я получил синий экран при попытке загрузить Windows XP (в моей системе были и Windows XP, и Windows 7) с белым текстом в течение примерно одной секунды до перезагрузки системы. Я попытался переформатировать жесткий диск, а также удалить и воссоздать разделы, но я все еще получаю синий экран. Что я должен делать?

Answer 1

Похоже, что ваша проблема вызвана версией драйвера iastor.sys (используется для контроллеров хранения Intel), который поставляется с Windows XP. Загрузите последнюю версию драйверов из Центра загрузки Intel здесь. Вам может потребоваться загрузить файлы дискет с драйверами и создать 3,5-дюймовую дискету, содержащую драйверы, которые будут использоваться во время установки Windows XP, процесс, который требует USB-дисковод гибких дисков и чистые дискеты.

Я знаю, что это не ваш компьютер, но некоторые системы Lenovo также имели эту проблему, и кажется, что вы столкнулись с той же проблемой.