Установка скайпа не удалась; код 1638 при попытке обновить скайп

Question

Моя версия Skype 6.20.0.104 . Когда я открываю его в Windows 8.1 с обновлением, он предлагает мне выполнить обновление:

Последняя версия Skype готова к установке сейчас. Обновление не займет много времени - и вы получите все последние улучшения и исправления.

После перехода к следующему> следующему> следующему обновлению Skype жалуется на следующее.

Другая версия этого продукта уже установлена. Установка этой версии не может быть продолжена. Чтобы настроить или удалить существующую версию этого продукта, используйте «Установка и удаление программ» в

При поиске в окне «Установка и удаление программ» Skype не отображается:

Как я могу обновить Skype, чтобы получить все последние улучшения и исправления?

Answer 1

Установщик Windows не может найти Skype в списке установленных программ и, следовательно, ошибка.
Мне удалось решить эту проблему после удаления Skype путем манипулирования файлом MSI, доступным по адресу C:\ProgramData\Skype\65DDDF6CCAB61F017E87A987E1BBB31DA098BBA6\

1. Откройте командную строку в режиме администратора
   
2. Перейдите к C:\ProgramData\Skype\65DDDF6CCAB61F017E87A987E1BBB31DA098BBA6
3. Запустите msiexex /x skype.msi
4. Переустановите скайп

Answer 2

хорошо .. я пытался с Microsoft Fixit .. не помогает.

Я только что искал последний установочный файл SkypeSetup.msi здесь:http://www.skype.com/go/getskype-msi

1. Загрузите файл.
2. щелкните правой кнопкой мыши файл MSI и выберите "удалить"
3. удалить все файлы скайпа из папок "Program Files", "Program Data" и% temp%
4. щелкните правой кнопкой мыши файл MSI и выберите "установить"
5. VIOLA! Я установил последнюю версию Skype, и она также указана в Панели управления / Программе.

Удачи.

Answer 3

Мне удалось удалить Skype, запустив Microsoft Fixit - Fix проблемы, которые программы не могут быть установлены или удалены. Просто следуйте инструкциям на экране, чтобы удалить Skype. Затем загрузите и переустановите самую последнюю версию Skype.