Попробуйте установить Adobe Acrobat DC: «ОШИБКА: DW003: сбой стороннего установщика полезной нагрузки Adobe Acrobat\Setup.exe с кодом выхода: 1603»

Question

Я пытаюсь обновить Adobe Acrobat DC через программу Adobe Creative Cloud. Обновление не удалось, и я получаю сообщение об ошибке:

ОШИБКА: DW003: сбой стороннего установщика полезной нагрузки Adobe Acrobat\Setup.exe с кодом выхода: 1603

В чем может быть проблема?

Полное сообщение об ошибке:

Exit Code: 7
Please see specific errors below for troubleshooting. For example,  ERROR: DW003, DW071 ...


-------------------------------------- Summary --------------------------------------

 - 0 fatal error(s), 2 error(s) 



----------- Payload: Adobe Acrobat DC 18.11.20035.0 Adobe Acrobat\Setup.exe_18.011.20035 -----------

ERROR: DW071: 

ERROR: DW003: Third party payload installer Adobe Acrobat\Setup.exe failed with exit code: 1603

-------------------------------------------------------------------------------------

Я использую Windows 7 SP1 x64 Ultimate.

Answer 1

Похоже, что программа обновления Adobe Acrobat DC конфликтовала с моей предыдущей версией Adobe Acrobat (Adobe Acrobat XI Pro). Удаление Adobe Acrobat XI Pro сделало свое дело. Я установил Adobe Acrobat XI Pro без прохождения программы Adobe Creative Cloud, возможно, это способствовало возникновению проблемы.