Мой Skype продолжает падать, когда я запускаю Skype и пытаюсь войти

Question

Скайп выйдет из строя через несколько секунд после запуска. Эта проблема приводит к тому, что я не могу войти в Skype. Я использую Windows 7. Ниже приведена проблема подписи.

Problem signature:
  Problem Event Name:   APPCRASH
  Application Name: Skype.exe
  Application Version:  5.3.0.113
  Application Timestamp:    4dd67601
  Fault Module Name:    Skype.exe
  Fault Module Version: 5.3.0.113
  Fault Module Timestamp:   4dd67601
  Exception Code:   c0000005
  Exception Offset: 006ebe12
  OS Version:   6.1.7600.2.0.0.768.3
  Locale ID:    17417
  Additional Information 1: 0a9e
  Additional Information 2: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
  Additional Information 3: 0a9e
  Additional Information 4: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789

Answer 1

Это похоже на ошибку и плохо протестированное обновление Skype.

Я не знаю точной проблемы, но Ник Крэйвер только что написал в Твиттере об этом и решении.

«#Skype Удалите или переименуйте C:\Users\USERNAME\AppData\Roaming\Skype\shared.xml, чтобы запустить его снова»

В ответ на что-то, что я ему написал, он написал, что «удаление работает ... похоже на (плохо протестированное) изменение инфраструктуры, которое клиент вообще не может обработать, сохранены плохие данные узла»

Так что, не проверял себя, но я верю тому, что он написал! Выполните вышеизложенное или, чтобы упростить его, скопируйте следующее в поле выполнения или адресную строку проводника:

%userprofile%\AppData\Roaming\Skype\

и удалите файл с именем:

shared.xml

Answer 2

Это ошибка, которая затронула Skype в Windows, Linux и MacOS X.

Решение состоит в том, чтобы удалить shared.xml из вашего каталога настроек. Skype предоставил подробные инструкции:

Windows Vista и Windows 7

1. Закройте скайп.
   • Щелкните правой кнопкой мыши значок Skype на панели задач (в

     нижний правый угол экрана)

   Выберите Выйти.
2. Убедитесь, что «Показать скрытые файлы и папки» включен.
   • Нажмите Пуск, введите Run и нажмите Enter.
   • Введите контрольные папки и нажмите ОК.
   • Выберите вкладку «Вид» и убедитесь, что соответствующая запись включена.
3. Найдите файл shared.xml.
   • Нажмите Пуск, введите Run и нажмите Enter.
   • Тип

     %appdata%\skype и нажмите ОК.

   Удалите файл shared.xml .
4. Перезапустите Skype. Файл shared.xml будет создан заново.

Windows XP

1. Закройте скайп.
   • Щелкните правой кнопкой мыши значок Skype на панели задач (в правом нижнем углу экрана).
   • Выберите Выйти.
2. Убедитесь, что «Показать скрытые файлы и папки» включен.
   • Нажмите Пуск и затем Выполнить ...
   • Введите контрольные папки и нажмите ОК.
   • Выберите вкладку «Вид» и убедитесь, что соответствующая запись включена.

3. Найдите файл shared.xml .

   Нажмите Пуск и затем Выполнить ...
   • Введите %appdata%\skype и нажмите ОК.
   • Удалите файл shared.xml .
4. Перезапустите Skype. Файл shared.xml будет создан заново.

Mac OS X

1. Выйти из Skype.
2. Перейдите в папку ~/Library/Application Support/Skype/
3. Удалите файл shared.xml (он будет воссоздан после повторного открытия Skype, это нормально).
4. Запустите скайп.

Я использую Linux, поэтому для меня это было:

1. выйти из скайпа
2. rm ~/.Skype/shared.xml
3. запустить скайп

Answer 3

У меня была похожая проблема с последней версией. Попытайтесь, как я буду, видеть, предлагает ли почта Уила некоторый успех; но если нет, загрузите старую версию из OldApps - я работаю 5.1 (по общему мнению, одна из самых стабильных последних версий) уже несколько недель.