Продукты Office 2013 внезапно не могут быть запущены

Question

На клиентском ПК с сегодняшнего утра продукты Microsoft Office 2013 не запускаются. (Excel, Word, Outlook).

• сообщение об ошибке не отображается
• нет записей в журнале событий (приложение и система при попытке запустить приложение)
• procmon не показывает ненормальных пропущенных исполняемых файлов

Office 2013 - это дом и бизнес, операционная система - Windows 7.

Последнее действие, которое мы видели в программах и файлах, - это запуск "samsung printers live update".

Answer 1

Ничего обычного действия не помогло (переустановить офис и тд). Поэтому мы начали удаление Office 2013, чтобы выполнить новую установку. После запуска unistall мы увидели, что программы все еще на ПК. Запуская программы, они снова работают.

Я знаю, это звучит как деинсталляция только исправления, а не всего пакета. Но запись, по которой мы щелкнули, - это весь Office 2013.