Это система для ноутбука. В настоящее время у меня есть проблема, из-за которой мое сетевое соединение прерывисто прерывается на 5-15 секунд за раз. Этого достаточно, чтобы отключить меня от всего, что я делаю в данный момент. Это происходит почти случайно, с одним паттерном. Кажется, он падает, когда я играю в онлайн-игры и использую большую пропускную способность. Например, я мог бы играть в Planetside 2 или Firefall и стоять в малонаселенной местности, и я получал отключение на 5 секунд, может быть, каждые 30-60 минут. Когда я еду в район с большим количеством игроков / врагов, меня могут отключать каждые 5 минут.
До сих пор я предпринял много шагов по устранению неполадок. Во-первых, я поговорил со своими техническими специалистами интернет-провайдера и провел несколько локальных тестов с модемом / маршрутизатором, чтобы убедиться, что проблема не в модеме / маршрутизаторе или моем сервисе. Я сузил проблему с подключением моего ноутбука к модему / маршрутизатору.Я пробовал как Ethernet, так и беспроводные соединения. Беспроводное соединение прерывается реже, чем проводное, но иногда прерывается. Я пытался отключить управление питанием безрезультатно на обоих интерфейсах и изменил DNS на серверах Google. Я пробовал 3 разных Ethernet-кабеля для Ethernet, одинаковое поведение на каждом. Я обновил все мои драйверы через несколько версий для обоих интерфейсов без эффекта.
Мой сетевой адаптер - это контроллер семейства Realtek PCIe GBE, а мой беспроводной - двухдиапазонный Intel-R Wireless-AC 7260.
Мои единственные идеи на данный момент - это проблема Windows 8.1, два неисправных драйвера, два неисправных сетевых адаптера или, возможно, проблема перегрева. У меня вопрос, не приведет ли перегрев сетевой адаптер к разрыву соединения, как это? Кажется, что это было бы возможно, так как я много играю на этом ноутбуке, в котором есть две карты SLI GFX, и проблема проявляется чаще всего, когда система находится под нагрузкой.
Есть ли у кого-нибудь здесь какие-либо идеи о том, как решить эту проблему? Могу ли я предоставить больше информации, чтобы помочь диагностировать это?