3

У меня есть адрес электронной почты в форме user@something.com, к которому я обращаюсь через этот сайт. Я подключил свою электронную почту к Outlook 2010, и она работала нормально. Недавно он начал запрашивать учетные данные каждый раз, когда я входил в систему, не подключаясь к серверу электронной почты даже после ввода правильного пароля. Я уже решил переустановить Windows 7, поэтому я подумал, что это также решит эту проблему. К сожалению это не так.

Я попробовал функцию устранения неполадок, встроенную в возможности Office 365, но она не нашла ничего плохого. Я подозреваю, что одним из возможных источников этой проблемы может быть тот факт, что в панели управления она отображает Mail (32 -битная), а Windows - 64-битная (офис также 32).

Кроме того, при попытке удалить учетную запись электронной почты из списка она остается неизменной.
Кто-нибудь знает, что мне делать, чтобы решить эту проблему?

1 ответ1

2

Я нашел решение этой проблемы несколько недель назад, и из-за того, что я ленивый, я еще не опубликовал полное решение по блогу. Так что теперь я должен написать это для вас. Пожалуйста, следуйте ниже к письму, и я гарантирую, что это будет работать.

  1. Установите Microsoft Office 2010 с пакетом обновления 2 (SP2). (ссылки для скачивания к середине страницы)
  2. Перезапустите, если требуется, теперь удалите все почтовые профили на машине с помощью почтовой (32-битной) утилиты.
  3. Создайте новый почтовый профиль и откройте Outlook
  4. Когда мастер загрузится, выберите настройку новой учетной записи Exchange
  5. Для сервера введите: outlook.office365.com
  6. Адрес электронной почты и пароль должны быть адресом электронной почты и паролем Office 365.
  7. Нажмите "Дополнительные настройки" в правом нижнем углу
  8. На вкладке "Дополнительно" снимите флажок "Загрузить общие папки".
  9. На вкладке "Безопасность" в раскрывающемся списке "Безопасность входа в сеть" выберите "Анонимная аутентификация".
  10. На вкладке "Соединение" установите флажок "Подключиться к Microsoft Exchange по HTTP".
  11. Нажмите «Настройки прокси-сервера Exchange», используя URL: outlook.office365.com
  12. Установите флажок «Подключаться только к прокси-серверам, которые имеют это имя участника в своем сертификате» и введите: msstd:outlook.com (обратите внимание, что на снимке экрана ниже приведена опечатка; приведенное здесь описание является правильным.)
  13. Проверьте оба флажка
  14. В раскрывающемся списке "Настройки аутентификации прокси" выберите "Базовая аутентификация".

Теперь перезагрузите Outlook и войдите в первый запрос. Обязательно отметьте "Запомнить пароль".

Скриншоты для справки:

Шаг 8 Шаг 9 Шаг 11-14

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .