1

После полной очистки диска на моем Acer V5-573G я установил Windows 8.1 и драйверы synaptics для сенсорной панели версии 17.0.6.17, которые я скачал с веб-сайта Acer.

При установке драйвера не было ошибок, но тачпад не распознается как Synaptics Clickpad V8.1 (как это было до переустановки).

В разделе «Свойства мыши»> «Настройки устройства» оно отображается как стандартное указывающее устройство на порту PS/2.

В диспетчере устройств это отображается как Synaptics PS/2 Port Touchpad.

Я также попытался установить последнюю версию драйвера с веб-сайта Synaptics, который показывает версию 17.0.19, но установка завершается неудачно с общим сообщением "Ошибка установки".

Моя проблема в том, что я не могу получить доступ к дополнительным настройкам сенсорной панели. Как я могу это исправить?

1 ответ1

0

После проверки идентификатора оборудования в диспетчере устройств я понял, что в этой модели вместо сенсорной панели Synaptics установлена сенсорная панель Elan . Драйверы Elan установлены без проблем.

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .