Мы используем OTRS для общения с клиентами. У нас была проблема с нашей исходящей почтой, и мы хотим посмотреть, какие письма были отправлены с OTRS. Есть ли что-то вроде почтового ящика OTRS, где я нахожу историю всей исходящей почты?
1 ответ
1
В OTRS есть только записи в Билете. Вы можете получить информацию непосредственно в базе данных otrs. Лучшее решение будет в вашем MTA.