1

Мой MacBook Pro под управлением OS X (10.9, но у меня была такая же проблема раньше) подключен к маршрутизатору Belkin через WiFi и, используя Virgin Media в качестве интернет-провайдера, подключен к Интернету. Соединение крайне нестабильно - в некоторые дни я получаю время ожидания пинга каждые несколько секунд. Кроме того, некоторые домены, похоже, испытывают общие проблемы с подключением. Например, я часто нахожу, что во время загрузки сайта youtube.com ни одно из видео (размещенных на отдельном домене) не загружается. В других случаях видео загружается, но всегда не в состоянии буферизоваться, даже если фактическая скорость соединения в порядке, даже если я отключил функцию тире.

Так как я живу в съемной комнате, а контракт с провайдером на самом деле не мой, у меня есть только ограниченные возможности для решения проблемы. В частности, у меня нет доступа к конфигурации маршрутизатора, и моя неискушенная хозяйка, хотя и отзывчивая, не спешит передавать проблему в службу поддержки интернет-провайдера. Более того, я, кажется, единственный человек в доме, который испытывает эти проблемы - но я могу представить, что это просто потому, что я единственный, кто постоянно пользуется Интернетом.

Я ищу конкретные тесты, которые могли бы точно определить - и в идеале решить - проблему. Пока все, что мне удалось сделать, это установить, что Virgin направляет мой трафик загадочными способами. Вот выдержка из traceroute google.co.uk . Стоит отметить, что имя хоста не имеет большого значения, маршрут трассировки всегда один и тот же.

traceroute: Warning: google.co.uk has multiple addresses; using 62.254.36.148
traceroute to google.co.uk (62.254.36.148), 64 hops max, 52 byte packets
 1   (192.168.2.1)  1.112 ms  1.300 ms  2.359 ms
 2  10.100.32.1 (10.100.32.1)  11.926 ms  10.217 ms  24.987 ms
 3  cmbg-core-1a-ae3-610.network.virginmedia.net (80.1.202.93)  28.809 ms *  66.653 ms
 4  popl-bb-1b-ae16-0.network.virginmedia.net (212.43.163.141)  13.759 ms  126.504 ms  20.472 ms
 5  nrth-bb-1b-et-010-0.network.virginmedia.net (62.253.175.57)  28.357 ms  16.398 ms  42.387 ms
 6  nrth-bb-1c-ae1-0.network.virginmedia.net (62.253.174.110)  27.441 ms  15.622 ms  12.044 ms
 7  lutn-icdn-1-ae0-0.network.virginmedia.net (62.253.175.82)  16.678 ms  28.463 ms  28.253 ms
 8  * * *
 9  * * *
10  * * *
^C

Если я позволю, это будет продолжаться до конца времени. Кажется, он никогда не достигнет пункта назначения. Это нормально? У друга, живущего в том же городе, который также работает в Virgin Media, есть более обычный вывод traceroute: 7 переходов на google.co.uk, каждый из которых отправляет ответ ICMP TIME_EXCEEDED.

Очевидное исправление - перезагрузка маршрутизатора - похоже, не помогает. Насколько я могу судить, соединение Wi-Fi стабильно (я всегда могу пропинговать роутер), поэтому проблема еще ниже.

Я пытался использовать альтернативный DNS раньше (OpenDNS), но если что-нибудь, это ухудшило ситуацию. Фактически, это сделало все службы Google почти недоступными.

1 ответ1

1

Как вы сказали, ваша проблема еще ниже.

Ваш traceroute должен проходить, он выглядит как проблема Virgin с сочетанием проблем DNS, а также, возможно, с какой-то фильтрацией пакетов UDP.

Для дальнейшего устранения этой проблемы я бы сделал трассировку на YouTube, когда у вас возникли проблемы, и сравнил бы ping, а также время трассировки с IP-адресами Google и 8.8.8.8, которые являются серверами Google dns. Затем я также проверил бы следы видео, к которым у вас возникли проблемы с доступом.

Если есть явные проблемы с маршрутизацией, как кажется (петли), я бы отправил несколько писем в Virgin.

В прошлом я обнаружил, что когда я указываю на подобные проблемы, я не получаю ответа, но в течение нескольких дней проблемы решаются сами собой. ;-)

Трассировка IP-адреса, которую вы дали, не работает для меня из США: 62.254.36.148, когда я использую UDP traceroute

Когда я использую traceroute -I, трассировка проходит:

$ traceroute -I 62.254.36.148
traceroute to 62.254.36.148 (62.254.36.148), 64 hops max, 72 byte packets
 1  192.168.2.1 (192.168.2.1)  4.473 ms  1.630 ms  1.805 ms
 2  hlrn-dsl-gw07.hlrn.qwest.net (207.225.112.7)  25.282 ms  24.626 ms  23.868 ms
 3  hlrn-agw1.inet.qwest.net (71.217.188.49)  24.561 ms  23.959 ms  23.544 ms
 4  lap-brdr-03.inet.qwest.net (67.14.22.78)  85.451 ms  59.270 ms  63.060 ms
 5  63.146.27.146 (63.146.27.146)  57.686 ms  60.734 ms  57.675 ms
 6  xe-1-2-0.man11.ip4.tinet.net (141.136.107.49)  183.289 ms  181.508 ms  180.518 ms
 7  telewest-communications-group-gw.ip4.tinet.net (77.67.65.142)  192.229 ms  306.696 ms  307.004 ms
 8  leed-bb-1b-et-710-0.network.virginmedia.net (62.253.175.26)  177.170 ms  176.597 ms  177.369 ms
 9  leed-bb-1c-ae1-0.network.virginmedia.net (62.253.174.26)  185.542 ms  186.098 ms  184.577 ms
10  nrth-bb-1c-ae9-0.network.virginmedia.net (62.253.174.122)  192.738 ms  192.278 ms  193.189 ms
11  lutn-icdn-1-ae0-0.network.virginmedia.net (62.253.175.82)  193.644 ms * *
12  m148-mp2.cvx1-a.lis.dial.ntli.net (62.254.36.148)  194.769 ms  194.916 ms  199.594 ms

Когда я выполняю поиск в DNS и отслеживаю google.co.uk, я получаю адрес на основе Денвера, где я нахожусь.

Можете ли вы опубликовать трассировку на сервере Google DNS 8.8.8.8?

Вот мой вывод:

ff-macbook-pro:~ $ traceroute -d google.com
traceroute: Warning: google.com has multiple addresses; using 74.125.225.161
traceroute to google.com (74.125.225.161), 64 hops max, 52 byte packets
 1  192.168.2.1 (192.168.2.1)  3.497 ms  2.813 ms  2.908 ms
 2  hlrn-dsl-gw07.hlrn.qwest.net (207.225.112.7)  25.471 ms  33.509 ms  26.338 ms
 3  hlrn-agw1.inet.qwest.net (71.217.188.49)  28.182 ms  32.209 ms  27.871 ms
 4  dvr-edge-13.inet.qwest.net (67.14.24.93)  25.827 ms  25.075 ms  34.959 ms
 5  67.134.166.226 (67.134.166.226)  25.509 ms  28.257 ms  35.462 ms
 6  72.14.234.59 (72.14.234.59)  27.451 ms  27.234 ms  24.206 ms
 7  209.85.251.9 (209.85.251.9)  25.893 ms  25.906 ms  25.264 ms
 8  den03s05-in-f1.1e100.net (74.125.225.161)  26.085 ms  27.530 ms  33.049 ms
-macbook-pro:~ $ 
-macbook-pro:~ $ 
-macbook-pro:~ $ 
-macbook-pro:~ $ traceroute -d 62.254.36.148
traceroute to 62.254.36.148 (62.254.36.148), 64 hops max, 52 byte packets
 1  192.168.2.1 (192.168.2.1)  5.426 ms  1.308 ms  2.052 ms
 2  hlrn-dsl-gw07.hlrn.qwest.net (207.225.112.7)  24.993 ms  23.944 ms  29.122 ms
 3  hlrn-agw1.inet.qwest.net (71.217.188.49)  24.853 ms  26.421 ms  25.547 ms
 4  lap-brdr-03.inet.qwest.net (67.14.22.78)  58.722 ms  66.810 ms  60.422 ms
 5  63.146.27.146 (63.146.27.146)  58.612 ms  65.550 ms  60.771 ms
 6  xe-1-0-0.man11.ip4.tinet.net (89.149.181.38)  182.197 ms  192.739 ms  188.749 ms
 7  telewest-communications-group-gw.ip4.tinet.net (77.67.65.142)  193.114 ms  192.274 ms  186.872 ms
 8  brhm-bb-1b-et-400-0.network.virginmedia.net (62.253.175.69)  187.353 ms
    leed-bb-1b-et-710-0.network.virginmedia.net (62.253.175.26)  184.031 ms
    brhm-bb-1b-et-010-0.network.virginmedia.net (62.253.175.73)  186.819 ms
 9  nrth-bb-1b-et-410-0.network.virginmedia.net (62.253.175.78)  194.633 ms *
    nrth-bb-1b-et-400-0.network.virginmedia.net (62.253.175.46)  194.617 ms
10  nrth-bb-1c-ae10-0.network.virginmedia.net (62.253.174.146)  193.762 ms * *
11  lutn-icdn-1-ae0-0.network.virginmedia.net (62.253.175.82)  202.066 ms  203.886 ms *
12  * * *
13  * * *
14  * * *
15  * * *
16  * * *
17  * * *
18  * * *
^C

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .