Устранение неисправностей на таинственно нестабильной машине

Question

У меня есть машина с процессором Core i7, 12 ГБ памяти, 4 жестких диска и видеокарта / звуковая карта (обе надстройки PCI-E). Эта машина почему-то нестабильна, и мне интересно, как устранить оставшиеся проблемы.

Первоначально машина имела материнскую плату ASUS P6T SE и 8800GT, оснащенную блоком питания мощностью 700 Вт, DVD-приводом LG и 3 жесткими дисками. Когда я его построил, ОЗУ оказалось неисправным, поэтому получил RMA. Звуковая карта представляет собой Creative X-Fi UAA. Первая проблема была, когда сломался 8800GT, но это было легко решено покупкой новой карты. Тем не менее, машина иногда бы BSOD. Обычно не под нагрузкой системы, а в режиме ожидания. Тем не менее, он BSODed один раз под нагрузкой, а также. Подозревая оперативную память, я запустил memcheck за ночь, и никаких проблем не было найдено. Большую часть времени все работало нормально.

Несколько месяцев спустя (это будет BSOD, как один раз в месяц или около того), жесткий диск сломался. Классическая поломка головы, замена жесткого диска и восстановление операционной системы / данных из резервной копии. Теперь я переключил конфигурацию диска на один системный диск, затем 2 диска в RAID0 и один диск для резервного копирования.

Несколько месяцев спустя система стала чаще использовать BSOD (три раза в день в режиме ожидания, т. Е. Просмотр веб-страниц, RDP). Интересно, что на машине есть USB-флешка WLAN, и иногда BSOD запускался сразу после нескольких загрузок. Как только машина начала BSOD'ing, я предположил, что материнская плата могла быть неисправна, так как дисководы не сообщали о каких-либо проблемах, видеокарта просто сломалась и была заменена, и дополнительная проверка памяти не показала ошибки. Оригинальный BSOD все было какое-то сообщение, а не просто СТОП ERROR CODE (например, я получил 0x00000116 (0xfffffa800a546010, 0xfffff8801020907c, 0x0000000000000000, 0x000000000000000d) или 0x0000003b (0x00000000c0000005, 0xfffff8800138e4c7, 0xfffff8800b96c550, 0x0000000000000000).)

Я заменил материнскую плату на другую, и теперь машина внезапно выключилась. Это привело меня к выводу, что блок питания может быть неисправен, поэтому я проверил другой. В другом блоке питания был кабель, который был слишком коротким, чтобы подключить его к дисководу DVD, поэтому его обрезали. С другим блоком питания (500 Вт) все работало безупречно. Я заменил оригинальный блок питания мощностью 700 Вт и вставил его обратно, подключил к DVD-приводу, и машина снова выключилась. Я удалил DVD и проверил его на другом компьютере, и действительно, DVD был неисправен. Я удалил DVD, и машина снова работала стабильно.

Несколько недель спустя, во время игры, машина BSOD вызвала Stop Error 1E без дополнительной информации. Перезагрузка и все работало нормально. В тот же день я хотел запустить Резервное копирование, и резервное копирование завершилось с ошибкой 0x80070570 (файлы повреждены.) Я запустил chkdsk, и действительно, на моем основном системном диске какой-то индекс ($ SSI?) или около того был сломан, 9 файлов были удалены, и все было скопировано. Чтобы проверить диски, я одновременно запустил три экземпляра HD Tune, и компьютер BSOD снова с 1E (0x0000001e (0x0000000000000000, 0x0000000000000000, 0x0000000000000000, 0x0000000000000000)). Надеясь, что один из дисков был неисправен, я запускал HD Tune последовательно в течение ночи, и никаких ошибок не возникало. Машина не BSOD, и снова работает нормально. sfcscan также указал, что системные файлы не повреждены.

Так как на этой машине заменено почти все (жесткий диск, видеокарта, память, материнская плата, блок питания) или удаленный DVD-привод; Есть ли у вас какие-либо идеи, как решить, что, черт возьми, происходит? Самое странное, что теперь он работает нормально с экстремальной нагрузкой в течение нескольких часов подряд, но все же у меня были эти два сбоя в выходные (оба под нагрузкой, что интересно). Кажется, что каждая отдельная часть работает нормально, но комбинация как-то создает проблемы. Я совершенно заблудился, где можно искать неисправности, так как каждый раз, когда я пытаюсь что-то проверить, надоедливая штука просто отлично работает.

Обновление: только что получил еще один BSOD (1E) во время чтения веб-сайта. У меня появился экран, на котором был создан дамп памяти, индикатор выполнения увеличился до 100%, но после перезагрузки Windows не знает, что машина потерпела крах. Журнал надежности не показывает сбой. Однако, просматривая папку Minidump, я выкопал мини-дамп с выходных, и в стеке вызовов есть HIDPARSE. Может ли клавиатура USB (или мышь USB) воспроизводить синий экран?

Обновление 2: я заменил все кабели жесткого диска и переустановил Windows. Переустановка работала нормально, установка приложений на 6 часов подряд. При выключении я получил ошибку остановки 24. Я подозреваю, что основной жесткий диск ненадежен (Samsung HD103SJ), так как я не вижу, что еще может быть причиной проблем. HDTune и chkdsk сообщают, что с диском все в порядке.

Answer 1

Когда это происходит, я пытаюсь исключить и программное обеспечение. Может быть аппаратная / программная комбинация.

Что произойдет, если вы загрузите Live Linux CD? Knoppix, Ubuntu или что-то еще? Способна ли система запускать систему Linux в течение продолжительного времени без сбоев. Тогда, возможно, у вас есть проблемы с программным обеспечением.

В качестве альтернативы вы можете попробовать запустить стартовые окна в режиме повышенной безопасности (существует ли он до сих пор в Windows7? Я сам парень из Linux).

Хорошо, только несколько предложений по устранению причин. Слишком часто я обнаруживал, что нестабильные системы являются причиной программной / неправильной конфигурации, а не фактическими аппаратными проблемами.

Удачи!

Answer 2

Для меня это похоже на проблему с нагревом. Вы разогнали чип? Возможно, вы захотите использовать что-то вроде http://www.techpowerup.com/realtemp/, чтобы увидеть, насколько жарко вам может понадобиться более качественный радиатор и система охлаждения.

Answer 3

У меня были похожие проблемы с моими компьютерами и другими, которые я исправил в прошлом. В более или менее всех случаях, когда у меня было подобное поведение с вашей системой (множество странных, казалось бы, не связанных проблем), это было связано с одной из следующих двух проблем:

Плохой источник питания

Либо БП выдал колеблющееся напряжение, либо фактическая мощность, подаваемая от сети, колебалась. В настоящее время я никогда не покупаю дешевые блоки питания, так как знаю, как трудно диагностировать подобные проблемы. Мощность блока питания не является гарантией того, что он хороший, так как он все еще может давать колеблющуюся мощность (что обычно имеет значение). Попробуйте запустить какую-нибудь программу мониторинга, которая может отображать напряжение материнской платы на вашем компьютере (например, speedfan) и проверить, являются ли они стабильными и близкими к требуемым значениям. Если возможно, попробуйте использовать ИБП, чтобы не допустить колебаний напряжения в сети. Плохой источник питания также имеет тенденцию повреждать другие компоненты компьютера, что делает его еще сложнее в отладке.

Использование ОЗУ, которое не рекомендуется производителем

Некоторые материнские платы очень разборчивы, когда дело доходит до оперативной памяти. Проконсультируйтесь с производителем вашей материнской платы, они обычно дают очень подробные рекомендации о том, что использовать (марка, размер, серийный номер). У меня была эта проблема даже на предварительно собранном компьютере, где люди, которые его собирали, явно не проверяли это, поскольку ОЗУ в нем было указано как «Не рекомендуется». Мне потребовалось некоторое время, чтобы понять это. Выполнение memchecks не всегда находит это по какой-то причине.

Answer 4

Оказалось, плохая RAM + HDD. Исходное ОЗУ было указано на уровне 1,65 В (6 стиков), и хотя 4-5 проходов memtest работали нормально, BSOD исчезли, как только я переключился на 1,5 В ОЗУ (3 стика).

Жесткий диск также был сломан, но замена жесткого диска просто уменьшила количество различных кодов остановки.