Windows 7 не может получить доступ к сети (хотя ping работает) после удаления антивируса pctools

Question

Когда я сегодня включил свой компьютер с Windows 7, я не смог получить доступ в Интернет. Я могу пинговать веб-сайты, но Firefox, то есть msn и т.д. Не могут загрузить страницу. Некоторые программы завершаются с ошибкой сокета при попытке подключения - например, MSN

Windows 7 обнаруживает маршрутизатор. Я могу пинговать Google, BBC и т.д. Я могу получить доступ к веб-страницам, запустив виртуальную машину Ubuntu.

Это говорит о том, что в Windows есть что-то, что мешает подключиться к Интернету, поэтому я:

• деинсталлированная живая сетка
• Основы безопасности Windows (я установил антивирусные программы для ПК за день до этого и установил Windows Security Eseentials, если это необходимо)
• удалил мою сетевую карту и переустановил драйвер

но это все еще не работает

какие-либо предложения?

Answer 1

После удаления сброса winsock снова разрешен доступ к Интернету:

от имени администратора запустите "netsh winsock reset" (один из способов запуска с правами администратора - создать на рабочем столе ярлык для команды, затем щелкнуть правой кнопкой мыши ярлык и выбрать запуск от имени администратора).

Answer 2

Удалите антивирусное программное обеспечение. Я видел эту проблему, когда установлены 2 антивирусные программы.

Измените настройки DNS на OpenDNS.

Удачи.

Answer 3

Возможно, вам придется обучить часть брандмауэра Windows Security Essentials, чтобы выпускать браузеры. Хотя я бы подумал, что спросит в первый раз, когда вы используете новую программу.

Попробуйте выключить брандмауэр, а затем попробуйте перейти в безопасное место (например, Google или BBC). Если это работает, то это брандмауэр, который блокирует. Если нет, проблема кроется где-то еще.

Не забудьте снова включить брандмауэр и не просматривать его где-либо еще, пока он выключен.

Answer 4

Я переустановил антивирус PC-Tools и снова смог получить доступ к Интернету.

Поэтому я бы не рекомендовал устанавливать эту программу на Windows 7, но если она у вас уже установлена, я бы определенно не рекомендовал ее удалять! ;)