14

Я использую почтовый клиент Thunderbird в течение многих лет в трех разных операционных системах: XP, Vista, Windows 7.

Во всех этих операционных системах всегда возникала проблема, например, я буду писать электронное письмо, и вдруг оно просто замерзнет, я не смогу набрать, а через 10 или 20 секунд оно "вернется" и Я могу печатать снова. Когда я смотрю на диспетчер задач, когда он это делает, процессор за это время резко возрастает до 100%, а виновным является процесс Thunderbird.

Проблема не всегда одна и та же:

  • на XP все началось нормально, и эти провалы стали длиннее и чаще
  • на моей установке Vista это будет происходить только один раз каждые 20 писем
  • теперь при новой установке Windows 7 это происходит почти при каждом вводимом мной электронном письме, и часто, когда я нажимаю на полосу прокрутки вниз, он замирает, в строке заголовка появляется «(не отвечает)», и мне приходится ждать 20 секунд, прежде чем я смогу использовать его снова.

Что может быть причиной этого? У кого-нибудь еще была такая проблема с Thunderbird?

10 ответов10

7

От MozillaZine Приложение не отвечает :

симптомы

Thunderbird перестает отвечать и может использовать большое количество вычислительной мощности.

Решения

В некоторых случаях проблема может быть вызвана повреждением файла сводного почтового файла (* .msf). Это может произойти, если ваша папка слегка повреждена из-за ее регулярного сжатия. Быстрое и грязное решение состоит в том, чтобы:

  1. Выход из Thunderbird.
  2. Найдите папку вашего профиля.
  3. Откройте папку, содержащую ваши сохраненные сообщения. Например, если вы используете глобальную папку "Входящие", это будет папка "Локальные папки" внутри папки "Почта". В противном случае это папка, названная в честь почтового сервера, внутри папки "Почта". Например, «pop.gmail.com», если вы используете Gmail.
  4. Выберите файлы * .msf и удалите их.
  5. Перезапустите Thunderbird.
  6. Дождитесь, пока Thunderbird создаст заново файл (ы) резюме.

Если это не сработает, возможно, ваша папка слишком сильно повреждена. См. Вторую часть раздела "Сжатие не работает" в разделе « Сжатие папок».

Если проблема возникает при отправке сообщения, попробуйте перенастроить антивирусную программу, чтобы она не проверяла исходящие сообщения на наличие вирусов.

В некоторых случаях проблема возникает, когда Thunderbird испытывает проблемы с обнаружением и фильтрацией нежелательной почты (спама). Это может быть вызвано повреждением файла training.dat. Может потребоваться удалить это (Сервис -> Параметры -> Конфиденциальность -> Нежелательная почта -> Сбросить данные обучения -> ОК) и переобучить [Управление почтой].

2

Возможно, это какое-то дополнение? Попробуйте написать пару писем без каких-либо сообщений.

Если это решит вашу проблему, попробуйте включить их один за другим, чтобы посмотреть, сможете ли вы воссоздать проблему.

1

У меня были проблемы с интеграцией Windows Search (в Windows 8.1). Как только я выключил это, Thunderbird был быстрым, ну, как птица.

Чтобы отключить его, выберите «Инструменты»> «Параметры»> «Дополнительно» (вкладка «Общие»)> снимите флажок «Разрешить Windows Search для поиска ваших сообщений»

1

Thunderbird хорош, но требует много ресурсов.
На моей станции он висит точно так же, как описано в вашем примере, когда он получает новые сообщения, и антивирус (в настоящее время AVG) сканирует их.
ИМХО Thunderbird зависает при ожидании возврата сообщения антивирусом.

1

Я была такая же проблема. Я узнал, что моя подпись была причиной проблемы.Он был расположен на моем офисном сервере, и когда я пытаюсь отправить почту из дома, зависает туберкулез. Я сменил расположение изображения на своем ноутбуке, и теперь все в порядке! :)

0

Я обнаружил, что если я запускаю Thunderbird в совместимости с Windows XP SP3, он снова начинает работать как обычно. Не знаю почему, но работал целый день без каких-либо проблем. Надеюсь, что он продолжает работать.

0

У меня были те же проблемы на моем ноутбуке, но не на рабочем столе. Я работал под управлением Windows 8.1 на обеих машинах. Единственной разницей была моя интернет-безопасность. У ноутбука был Mcafee, у Рабочего стола был Nortons/Symantec. Я перешел на Nortons и у меня больше не было проблем.

0

Может быть, проблема с автоматической дефрагментацией почтового ящика? Вы можете отключить эту функцию.

Я использую Thunderbird с самого начала и никогда не было таких проблем.

0

Попробуйте использовать Process Monitor от Sysinternals, чтобы увидеть, что он делает, когда зависает.

Process Monitor - это расширенный инструмент мониторинга для Windows, который в режиме реального времени показывает файловую систему, реестр и активность процессов / потоков. Он сочетает в себе функции двух устаревших утилит Sysinternals, Filemon и Regmon, и добавляет обширный список улучшений, включая расширенную и неразрушающую фильтрацию, всесторонние свойства событий, такие как идентификаторы сеансов и имена пользователей, надежную информацию о процессах, полные потоки стека с интегрированной поддержкой символов для каждой операции одновременное ведение журнала в файл и многое другое. Его уникально мощные функции сделают Process Monitor основной утилитой для устранения неполадок в вашей системе и поиска вредоносных программ.

0

Следующий процесс помог мне в вышеуказанном выпуске:

Постановка проблемы: при запуске TB он зависал примерно на 20 секунд, и всплывающее окно сообщало мне, что файл scipt все еще работает. Это не имеет значения, или вы не позволяете ему двигаться дальше или останавливаете его, проблема сохраняется.

Решение, которое решило проблему: - откройте пользовательский интерфейс AVG (или любое другое приложение для удаления вирусов) - перейдите к настройкам, затем выберите «Дополнительные настройки» в меню - выберите «Исключения» -> «Добавить исключение» - выберите «Папка» в параметрах, найдите и выберите папку, в которую был установлен Thunderbird. - вы можете повторить вышеприведенную строку, а также выбрать «Приложения» и найти файл Thunderbird.exe.

-> Thunderbird начинается через миллисекунды с этого момента.

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .