2

У меня неприятная проблема с сетевым подключением на моей рабочей машине. Это не серьезная проблема, но она сводит меня с ума, и я хотел бы получить несколько советов о том, как диагностировать проблему.

Всякий раз, когда я ухожу от своего компьютера, я обычно блокирую его (обычно используя Win+L). Когда я возвращаюсь к своему компьютеру, будь то минуты или часы, и разблокирую его, я испытываю обрыв сетевого соединения.

Сначала я заметила, когда вернусь, загрузлю веб-сайт, и время истечет. Через некоторое время я начал смотреть на значок сети на панели задач. Конечно же, это будет означать, что не было сетевого подключения. Затем он найдет соединение, найдет его и снова подключится. Иногда он сразу же снова теряет соединение, а затем должен восстановить его. Обычно все заканчивается и улаживается в течение 30-60 секунд, и проблем больше не возникает, пока в следующий раз я не разблокирую машину.

Этого никогда не происходит, пока я пользуюсь машиной; только сразу после разблокировки. Никто в офисе не сообщил об этой проблеме. У нас нет выделенного ИТ-персонала; ИТ-обязанности распределены между разработчиками программного обеспечения, одним из которых я являюсь.

Я понятия не имею, как пройти диагностику этой проблемы, и я буду рад любым советам или идеям. Вот основные особенности моей конфигурации:

  • Win7 Pro, 64-битная
  • Членство в доменной сети
  • Intel 82579LM гигабитный сетевой адаптер
  • Проводное соединение

2 ответа2

4

Проверьте настройки драйвера сетевого адаптера и посмотрите, могут ли параметры питания отключить устройство.

(Этот вопрос является пограничным для голосования, чтобы перейти к SuperUser, но, поскольку вы играете роль ИТ-специалиста, не важно. Каждый должен начать учиться где-нибудь.)

0

В качестве способа помочь отследить, когда возникла проблема, попробуйте выполнить простой пинг с другого компьютера и посмотреть, когда он отключится, когда вы блокируете рабочий стол. Это может дать вам некоторое представление о том, почему он это делает.

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .