Нет подключения к интернету, работает почтовое приложение

Question

Я только что исправил ошибку BSOD Bad Pool Caller/Header (после испорченной установки Kaspersky). В то же время, когда начали появляться BSOD, мое интернет-соединение перестало работать. Я использую WiFi, и он показывает, что соединение работает.

Ни один веб-браузер не может отображать страницы. Chrome предлагает изменить настройки прокси (они по умолчанию). Приложения Metro тоже не работают (но почтовое приложение работает нормально - по крайней мере, учетная запись Gmail).

Я сделал проверку диска, и он нашел и исправил 1 ошибку. Я выполнил чистую загрузку (но я не уверен, правильно ли я это сделал).

Answer 1

Какие ошибки отображаются при попытке просмотра веб-сайта?

Поскольку вы используете приложение HTTP Mail, такое как Gmail, это исключает проблему, связанную с тем, что ваш компьютер может отправлять и получать HTTP-трафик, а также исключает любые проблемы с вашим интернет-соединением. Особенно учитывая то, как вы сказали, что ваши настройки сети говорят, что беспроводная сеть работает правильно.

Это означает, что у вас возникла ошибка, связанная с вашим веб-браузером. Я мог бы углубиться и провести некоторое исследование того, что именно может быть причиной, но, честно говоря, проще всего сначала сделать, чтобы исключить проблемы с браузером, - это сначала попытаться использовать Internet Explorer и / или Firefox, или какой-либо другой браузер. Если это работает, то у вас есть особая проблема с Chrome, и я бы порекомендовал вам удалить его и переустановить.

Если ни один из ваших браузеров не работает, то мы можем двигаться дальше. Прокомментируйте и дайте мне знать, если вы уже сделали это, и я постараюсь помочь вам найти решение.

Answer 2

Я исправил проблему. Мне пришлось войти в настройки моего Wi-Fi-соединения и выключить Comodo Agent или что-то еще. Это вызвало все проблемы. IPV6 не работал.

Спасибо за ваши усилия в ее решении.