1

Недавно я купил ноутбук HP Pavilion g6 под управлением Windows 8. Я хочу либо получить Windows 8 ISO, либо создать какой-нибудь диск для восстановления, который позволил бы мне восстановить систему, если что-то пойдет не так.

HP Pavilion поставляется с «HP Recovery Manager», который, как я думал, может сработать, но при запуске его и установке DVD-R в соответствии с просьбой он просто зависает в течение нескольких часов, ничего не делая (звук диска вроде крутится несколько минут но потом замолкает).

Затем я попытался "recdisc.exe", но я получаю ошибку

System Repair could not be created
The device reported unexpected or invalid data for a command. (0xC0AA02FF)

Затем я получил свой ключ продукта Windows 8 с помощью программного обеспечения ProduKey полагая, что это позволит мне перейти на веб-сайт Microsoft и загрузить Windows 8 ISO, но, насколько я могу судить, все, что доступно, - это обновление, которое можно использовать, если работает что-то вроде Windows 7.

Кто-нибудь может посоветовать?

РЕДАКТИРОВАТЬ: после перезагрузки recdisc.exe работал; Я думаю, что проблема была в том, что некоторые обновления Windows нуждались в перезагрузке, но, тем не менее, я хотел бы получить полную версию Windows 8 ISO, если это возможно.

2 ответа2

0

Я столкнулся с той же проблемой. В моем случае причина была в том, что Windows 8 не имеет встроенного программного обеспечения для записи CD/DVD. Ну, некоторые операции могут быть выполнены, но некоторые функции отсутствуют. Например, в контекстном меню проводника Windows 8 нет опции «стереть диск» для привода DVD. Эта опция представлена в Windows 7. Итак, я просто установил бесплатное программное обеспечение для записи CD/DVD InfraRecorder, и проблема была решена. Я имею в виду, что после этой процедуры Windows 8 создала диск восстановления без каких-либо сообщений об ошибках. Я также подозреваю, что любое другое программное обеспечение для записи CD/DVD решит проблему, но я не проверял это. Удачи!

0

Обратитесь в службу поддержки Hp, сообщите им о проблеме и попросите отправить DVD-диск с Windows 8 OEM.

У меня есть ноутбук Dell, и то же самое происходило со мной, когда я позвонил им и рассказал о проблеме, которую они отправили мне OEM DVD.

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .