Windows 8 BSOD при запуске; нет аварийного дампа?

Question

У меня странная проблема с моим компьютером. Я обновился с win7 до win8. В первый день все работало нормально, но теперь я не могу даже загрузить Windows: каждый раз получаю BSOD. Компьютер отлично работает на win7 в течение 2 лет, и я не могу понять, что происходит.

Я загрузил версию Ubuntu с того же компьютера (отдельный диск с версией Linux для экстренных случаев :), по крайней мере, это было полезно на этот раз) и попытался исследовать диск.

Но :

• Папка C:/minidump пуста
• Там нет папки C:/Minidumps
• Нет C:/Windows/MEMORY.dmp

Я думал, что Windows 8 может по крайней мере дать нам некоторую информацию. Мой компьютер совершенно непригоден для использования, и у меня нет ни единой подсказки, чтобы решить эту проблему.Есть ли другие места, где я мог бы найти больше информации об этой проблеме?$

РЕДАКТИРОВАТЬ: я, наконец, смог получить часть кода остановки: он заканчивается "BOOT_DEV"

Спасибо,

Answer 1

Если я правильно понимаю ваш вопрос, вы спрашиваете, как еще я могу устранить эту проблему?

Если это так, я бы использовал ваш компакт-диск восстановления Ubuntu и скопировал журналы событий из папки C:\windows\system32\config на другой рабочий компьютер с Windows. Вы можете открыть их из окна просмотра событий на машине, просто выбрав "Действие", затем "Открыть сохраненный журнал" и затем перейдя к сохраненным журналам.

Другой способ найти дополнительную информацию об этой проблеме - включить параметр "Отключить автоматический перезапуск при сбое системы". Это остановит BSOD от перезагрузки и позволит вам записать код ошибки. Эта опция находится на том же экране, где вы входите в безопасный режим. В Windows 8 добраться немного сложнее, но это подробно описано в статье. (Просто выберите "Отключить автоматический перезапуск при сбое системы" вместо загрузки в безопасном режиме)

Answer 2

Дампы находятся в C:\Windows\minidumps , а не в C:\minidumps . ;)