Что вызывает частичное подключение через беспроводной адаптер (без интернета, но может видеть другой домашний сетевой ПК)?

Question

Я недавно купил ноутбук Asus X401A. По какой-то причине я не могу получить доступ в интернет по беспроводному соединению. Беспроводное соединение установлено успешно, и после подключения я вижу другие компьютеры в сети. Если я запускаю ipconfig, я получаю хороший IP, и шлюз по умолчанию правильный.

Некоторая информация, которая может помочь:

• Запуск Windows 8 (была проблема, когда это была Windows 7, но думал, что обновление может помочь)
• Comcast - мой провайдер, и я использую маршрутизатор, который они поставили
• Подключение с помощью кабеля Ethernet работает нормально и позволяет подключаться к Интернету.
• Аутентификация - WPA2/AES, но также пробовала без аутентификации
• Шлюз по умолчанию - 10.0.0.1.
• Сетевой адаптер от RaLink
• Попытка получить последнюю версию драйвера RaLink
• В Windows 8 установите коммутируемый драйвер сетевого адаптера. Теперь использует драйвер Microsoft
• Устранение неполадок с сетью Windows не решает проблему (просто говорит, что шлюз по умолчанию недоступен)
• Пытался подключиться к публичной точке доступа Wi-Fi, и это работало просто отлично
• Подключите несколько других устройств (ПК, iPad, iPod, TV, Wi-Fi, телефон и т.д.) К тому же маршрутизатору без проблем
• Попробовал перезагрузить роутер
• Пробовал сбрасывать роутер на настройки по умолчанию
• Подтвердил, что не включена фильтрация по MAC-адресам
• При подключении сеть считается неопознанной, и мне никогда не предоставляется возможность назначить сеть домашней сетью.
• Время ожидания проверки связи с шлюзом по умолчанию истекло
• Tracert к IP-шлюзу возвращает "Узел назначения недоступен"
• USB-адаптер Wi-Fi от того же ноутбука работает отлично
• Выключил IPV6 для адаптера
• Попытался вручную настроить все настройки IPV4 (шлюз по умолчанию, DNS-серверы и т.д.)

Мы ценим любые предложения.

Answer 1

После всех проведенных тестов необходимо сделать вывод, что беспроводной адаптер вашего компьютера просто не может работать с вашим маршрутизатором. Я надеюсь, что вы проверили с компьютером в той же комнате, что и маршрутизатор.

Если у беспроводного адаптера есть какой-либо способ установить параметры, возможно, с помощью утилиты производителя, поставляемой с компьютером, сделайте это. Или такая утилита может быть доступна для скачивания на сайте производителя.

В противном случае попробуйте изменить некоторые параметры на маршрутизаторе, такие как настройки канала или безопасности. Вы также можете попробовать использовать другой маршрутизатор и посмотреть, работает ли он.

Попробуйте также отключить брандмауэр Windows, на всякий случай.

Если все не удается и компьютер все еще находится на гарантии, обратитесь к поставщику за заменой беспроводного адаптера.

Answer 2

Возможно, другим предложением будет фильтрация MAC-адресов. На моем маршрутизаторе, чтобы устройство могло подключиться к маршрутизатору с помощью сигнала Wi-Fi, MAC-адрес адаптера беспроводной сети должен быть введен на странице конфигурации маршрутизатора. В большинстве случаев фильтрация MAC-адресов не включена по умолчанию, поэтому, если вы не включите фильтрацию MAC-адресов, это, вероятно, не будет решением. Но стоит выстрел.

Answer 3

Проблема оказалась в том, что беспроводной адаптер RaLink несовместим с маршрутизатором / модемом Arris, предоставленным Comcast. В конце концов я нашел кого-то в Comcast, который подтвердил, что это известная проблема с моделью маршрутизатора Arris, которую мне дали, и что они ждали обновления прошивки от Arris. Я купил Motorola SurfBoard, включил арендуемый маршрутизатор / модем и подключил беспроводной маршрутизатор NetGear, и все в порядке.

Answer 4

Я подозреваю, что ваш Wi-Fi адаптер не совместим с Win8. Я подозреваю, что лекарство должно понизить версию операционной системы или обновить адаптер Wi-Fi, пока у вас не будет подходящей пары. Удачи....