2

Мой настольный компьютер с Windows 7 был выключен на несколько дней. После включения питания он хочет применить "критические" обновления Windows, поэтому я разрешил обновление и перезагрузку. Сетевые подключения не работали после этого, но я не проверял, работало ли это до перезагрузки.

Теперь ни беспроводное, ни проводное соединение не отображаются в ipconfig, но они обнаруживаются (без значков наложения ошибок или предупреждений) в диспетчере устройств и сетевых подключениях. Ipconfig показывает только «Туннельный адаптер Teredo Tunneling Pseudo-Interface». Попытка пинговать что-либо возвращает «PING: передача не удалась. Общий провал ". Запуск «ipconfig /release» возвращает «операция не удалась, поскольку ни один адаптер не находится в состоянии, разрешенном для этой операции»

Другие ноутбуки, ipad и телефон работают с беспроводной связью. Подключение того же кабеля Ethernet к ноутбуку также работает.

Я использовал Восстановление системы, чтобы вернуться на 1 и 2 точки восстановления. Ни один не исправил это.

Загрузился в безопасном режиме, все еще ничего в ipconfig.

Я также попробовал предложенное здесь восстановление winsock, но это не помогло:http://social.technet.microsoft.com/Forums/en-US/winservergen/thread/415e1001-dfe5-47b4-a7b3-4c4642a81c16/

В разделе "Сетевые подключения" локальная сеть находится в состоянии носителя "Включено", но подключения по IPv4 и IPv6 "Не подключены". TCP/IP (оба v4 и v6) установлены для подключения к локальной сети, и оба настроены на динамическое получение адреса и адреса DNS-сервера.

Что-нибудь еще, что я могу попытаться диагностировать или решить проблему?

2 ответа2

0

Я бы удалил оба адаптера из диспетчера устройств и перезагрузил компьютер. Он должен обнаружить карты и переустановить драйверы для них ...Иногда это все, что нужно.

Если это не сработает, я бы обновил драйверы для карт и BIOS / прошивку ноутбука, если он вообще устарел.

Другой вопрос: когда вы смотрите на свойства сетевых карт, отображается ли IPv4 в свойствах подключения по локальной сети: «это подключение использует следующие элементы:» box?

0

Вы пробовали утилиту диагностики Windows 7? Иногда это работает. Ваши адаптеры в основном отключены, и вам нужно их включить. Для этого удалите адаптеры из слотов материнской платы, а затем запустите компьютер. Выключите его снова, подключите адаптеры обратно и загрузите систему. Надеюсь, они начнут работать.

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .