14

У меня сейчас странная проблема: в кажущиеся случайные моменты времени (хотя, кажется, это происходит в основном, когда USB часто используется, то есть загрузка + выгрузка через мою карту Wi-Fi или просмотр HD-видео с моего внешнего жесткого диска), все мои USB устройства отключаются и повторно подключаются через несколько секунд. Это не было бы ОГРОМНОЙ проблемой, если бы мне не пришлось полагаться на свой USB для моего интернета, потому что теперь каждый раз, когда это происходит, мой интернет, а вместе с ним такие вещи, как удаленный рабочий стол, вылетает.

Я использую 64-разрядную версию Windows 8 Pro с материнской платой Gigabyte 990FXA-D3.

Теперь странная вещь: у меня была та же проблема с моим предыдущим компьютером, у которого была другая материнская плата (я думаю, что это был Asus M4A785TD-V EVO).

Я немного погуглил и ничего не нашел по этому поводу, только обнаружил, что могу проверить, что-то появляется в средстве просмотра событий, и я получаю эту ошибку там, когда происходит сбой USB: «Истекло время ожидания при ожидании хоста EHCI Прерывание контроллера при ответе асинхронного дверного звонка. "

Если вам нужна дополнительная информация, я с радостью ее предоставлю.

10 ответов10

9

Я считаю, что проблема с драйверами USB для Windows 8, а не с вашего оборудования.

Недавно я купил внешний жесткий диск WD Elements емкостью 1 ТБ для резервного копирования всех моих файлов, и у меня возникла похожая проблема: я смог выполнить резервное копирование всего без проблем из моей системы Windows 7. Затем я установил Windows 8 (Pro x64), и когда я пытаюсь сделать резервную копию своих данных, жесткий диск просто постоянно отключается и снова подключается.

Я уже пытался скопировать все на другой компьютер, и я мог сделать это без каких-либо проблем. Но когда я подключаю внешний жесткий диск к компьютеру, он просто отключается и снова подключается, даже когда я им не пользуюсь. И жесткий диск - это единственное, что я подключил к USB-портам, так что никакое другое USB-устройство не может связываться с ним.

Вы пытались изменить настройки питания и отключить параметр "Выборочная приостановка USB"? Я слышал, как некоторые люди говорили, что это решило их проблему (но не для меня).

8

Лучше всего (по традиции технической поддержки) отключить все USB-устройства (включая мышь + клавиатуру), выбрать устройство, подключить его, перезагрузить и подождать ... Возможно, что одно из ваших устройств работает с другими, что объясняет ту же проблему с другой материнской платой. Сначала я бы попробовал ненадежные устройства, так как они с большей вероятностью выйдут из строя.

8

У меня были такие разъединения, и переподключения происходили неистово во время либо копирования файлов между двумя жесткими дисками USB, а также, когда у меня ВСЕГДА было 2 или более USB-устройства, которым требуются драйверы в Windows (то есть, не было отключений с USB-вентиляторами). Это произошло с XP, VISTA, WINDOWS 7 и, к сожалению, с WINDOWS 8. Когда я решил снимать проблемы только с использованием 1 подключенного USB-устройства HD и копированием файлов с USB HD на материнскую плату HD на материнской плате, я НИКОГДА не получал проблемы с отключением RECONNECT. Только когда я добавляю ДРУГОЕ USB-устройство (всего для этого теста 2 USB-устройства в целом), который, по-видимому, ПОЛУЧИТ БОЛЬШЕ мощности для работы с ДОПОЛНИТЕЛЬНЫМИ устройствами, тогда, когда я намереваюсь скопировать файлы с 1 USB-устройства на встроенную HD-карту, ИЛИ скопировать с USB на USB HD, затем проблемы с отключением RECONNET происходят более часто. Когда я использую 1 USB HD подключенный и подключен только USB-вентилятор, я НИКОГДА не сталкиваюсь с проблемами повторного подключения. Он появляется ТОЛЬКО с USB-устройствами, которые потребляют БОЛЬШЕ энергии, чем база ноутбука USB FAN, ТОЛЬКО ВНЕШНЕЕ питание, потребляемое от материнской платы для РАБОТЫ USB-устройств (с драйверами Windows), материнская плата старается распределить мощность USB среди ВСЕХ Устройства USB, и падение напряжения может привести к тому, что одно из устройств USB на мгновение перестанет работать, а затем снова подключится после того, как материнская плата попытается снова подать питание на устройство.

Существует ограничение на используемое напряжение (SHARED) для ВСЕХ USB-портов, и когда вы используете устройство, такое как USB HD, для этого кратковременного запроса OPERATION (копирование чтения и записи файлов), на это USB-устройство НАХОДИТСЯ ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ потребление энергии. устройство. ЕСЛИ есть НЕСКОЛЬКО USB-устройств, то если ВСЕ из них ПОЛУЧИЛИ питание для работы функции (клавиатура / мышь и САМЫЕ ОЧЕНЬ ЖЕСТКИЕ ПРИВОДЫ), то устройство, нуждающееся в БОЛЬШЕ мощности, может упасть НИЖЕ своей минимальной потребляемой мощности и поэтому не может работать эффективно и на мгновение перестает работать, пока уровень мощности не вернется к своему ЭФФЕКТИВНОМУ уровню.

****** ОСНОВНО, если копировать ФАЙЛЫ, я просто удалил ВСЕ другие устройства, подключил 1 USB HD и скопировал ПЕРВЫЙ на материнскую плату HD, затем, чтобы скопировать на 2-й USB HD, я удалил 1-й USB HD, подключил во втором USB HD и скопировал / переместил с материнской платы HD на новый 2-й USB HD. ******

НЕТ ВОПРОСОВ там после.

Это единственный обходной путь, так как DISCONNECT RECONNECT - это проблема разделения питания с портами USB. Это действительно проблема дизайна материнской платы, поэтому вы ничего не можете с этим поделать. Эта проблема возникла со ВСЕМИ ноутбуками, которые я использовал.

Это может не работать с USB SHARING HUBS, которые используют внешний источник питания для поддержания напряжения, разделяемого всеми устройствами. Однако это имеет ДРУГИЕ проблемы, связанные с устройствами, поддерживающими USB 2 или 3.0, и с тем, имеет ли LAPTOP те же порты USB 2 или 3.0 (либо только 1 из портов - USB 3.0, либо ВСЕ они одинаковые).

БУДЬ КРУТЫМ

Надеюсь, это проясняет ситуацию.

7

Нашел решение здесь

http://www.tomshardware.co.uk/answers/id-1783536/usb-ports-disconnecting-reconnecting.html

и у меня это сработало

  1. Прокрутите вправо, введите «Power Options» в поле поиска и нажмите на него.
  2. Нажмите «Изменить настройки плана» на выбранном вами плане.
  3. Нажмите «Изменить дополнительные настройки мощности» на выбранном вами плане.
  4. Найдите «Настройки USB» и откройте.
  5. Найдите параметр «Выборочная приостановка USB» и измените его на отключенный.
1

Просто на этом сайте искал помощи с моим интернет-адаптером, который вызывал ту же проблему, и я попытался зайти в диспетчер устройств (сетевой адаптер), управлять питанием и снять флажок "Разрешить компьютеру выключать это устройство". для экономии энергии "и до сих пор мой адаптер оставался подключенным вместе с моими другими USB-устройствами во время загрузки, я надеюсь, что это помогло некоторым из вас, ребята.

1

Кажется, здесь действительно есть связь, я пытался какое-то время искать в Google эту особенную проблему ... довольно сложно найти поисковый запрос, отключить переподключение, перестать работать, но все это выявляет другие типы проблем. . тем не мение

Мое соединение здесь, у меня есть тонны USB-устройств, и иногда 2 из моих жестких дисков USB + моя мышь (только эти 3) внезапно перестает работать, а затем повторно подключается через несколько секунд (раздражает, если это происходит во время игры).

И в последнее время я бездельничал, пытаясь выяснить причину.

Видимо, если я удалю два USB-накопителя, проблема не будет происходить снова в течение недели и все еще работает, пока проблема с отключением.

Я пытался до того, как это было похоже на аппаратную проблему ... но с тех пор я переключил мб. Тогда я подумал, что это энергосбережение в Windows 8, которое отключало несколько USB-устройств (в то время как указанные устройства используются), поэтому я пришел в бешенство в настройках питания, установил его на максимальную производительность и все внутри расширенных параметров, чтобы никогда не включать, никогда sleep ect .. + в аппаратные устройства под usb-контроллером, где также проверено по умолчанию выключение устройства для экономии энергии ... так что я тоже это убрал ...

и все же после всего этого, мышь + hds все еще делают танец разъединения переподключения ..

Единственное, что работает, это отключение двух USB HD.

В последнее время Iv также пытался поместить все мои USB-устройства в USB-концентратор, а его собственный блок питания включал мой блок питания на 1200 Вт для любого резонатора, который не смог бы подавать питание на 10 устройств, начиная от веб-камеры, мыши, клавиатуры, 2 USB-накопителей, USB-планшета A4, клавиатура и так далее, USB-устройство беспроводной сети тоже .. Но это не имеет значения.

Iv также пытался во время игры проигрывать потоковое видео, музыку и копировать большие файлы с USB-накопителей в случайном порядке, в случае проблем со стрессом, но нет ... просто кажется, что совершенно случайное разъединение переподключается.

когда-нибудь он никогда не отключается повторно подключается вообще .. а некоторые дни, как onec каждый час или около того ..

Я не уверен, почему мышь не делает этого, когда подключены жесткие диски, она не отключает переподключение .. и 3 устройства делают это в идеальной синхронизации каждый раз, но ни одно из других USB-устройств не делает этого.

Моя USB-мышь - это бритва, я читаю в сети, что они могли быть сделаны с низким качеством, возможно, есть электрическая проблема, что эти 3 продукта имеют низкое качество и, возможно, имеют слишком большое сопротивление, или, возможно, просто просачиваются из одного цирка в другой и компьютер просто перезапускает их, когда заряд становится слишком низким или высоким или что-то в этом роде ... но я думаю, что это не имеет смысла, так как это единственные 3 устройства USB, которые отключают соединение, и тот факт, что они теперь находятся на USB-концентраторе.

Может быть, это проблема решения? irq или как его там называют? Я не уверен, как это работает, поскольку заявлено, что usb обрабатывает более 250 устройств, если не больше, и поскольку только 2 из устройств являются жесткими, а другое - мышью, но больше ничего не связано с подключением по USB, повторно подключается ... когда-либо

Это не проблема с обновлениями или драйверами, учитывая то же самое, что происходило в Windows 7, прежде чем я обновился до Windows 8, обновления для Windows Updater, как это угодно.

Если у кого-то есть идея, что еще я могу попробовать или предложить что-то, что я мог пропустить, я попробую это.

Насколько я вижу, мой единственный вариант - это удалить hds и заставить сетевые устройства хранения данных взять на себя работу в качестве внешних hds, так как для меня повторное соединение отключается только тогда, когда эти 3 устройства подключены (у меня всегда они подключены Потому что я всегда использую их), и это решает мою проблему сейчас.

Извините за мой английский, я норвежский (это проклятие).

И, надеюсь, другие люди смогут понять больше вещей, так как в этот момент я сдался ...


08.03.2013 - Обновлено текущее сообщение.


Я снова отформатировал свой компьютер, и да, так как подозреваемая проблема "отключить соединение" все еще существует.

И, как я плохо объяснил выше, похоже, единственное исправление - это отключение ОДНОГО из двух внешних HD.

Так что, если кто-нибудь прочитает этот пост, проверьте, сколько у вас есть usb-устройств, и постарайтесь уменьшить их количество только до клавиатуры и мыши и посмотрите, поможет ли это вам.

Iv снова прочитал в сети, и, похоже, есть много 64-битных ОС, связанных с этой проблемой.

IRQ-адреса могут иметь что-то, что можно сделать с этим, но я понятия не имею, как это работает, и почему hds и мышь будут работать нормально, а затем внезапно "отключить переподключиться", а затем продолжить работать нормально

  • Может быть, это соединение с адресом IRQ:

как и внешний hd не используется, который отправляет сообщение о завершении работы на IRQ-адрес, который используется совместно с hd и мышью, что приводит к отключению.

Затем, как мышь сообщит о движении и отправит еще одно замечание о том, что используется адрес IRQ, и снова включит его сразу после *

0

Я видел эти проблемы на нескольких компьютерах. Способ, которым я смог их исправить. Удалите драйверы USB и чипсетов из диспетчера устройств, а затем перейдите на веб-сайт MNFTR для материнской платы и установите новейшие драйверы чипсета и USB. Это, казалось, помогло мне.

0

Я уже давно борюсь с этим вопросом. Итак, я подумал о том, чтобы поделиться тем, что нашел.

Оценка серьезности

Открыть Event Viewer -> Создать пользовательский фильтр по source = usbehci.

В основном он должен печатать сообщения об ошибках типа «Тайм-аут произошел во время ожидания прерывания хост-контроллера EHCI при ответе Async Advance Doorbell». или его менее серьезный родной брат: "Требуется повторная попытка контроллера хоста EHCI для подтверждения запроса дверного звонка".

Если эти ошибки происходят слишком часто / интервал времени, Windows выключит устройство и, возможно, покажет что-то вроде «USB-устройство неисправно».

Базовая линия

Windows 7 x64, USB-устройства: мышь и клавиатура на USB, беспроводной адаптер TL-WN722N и внешний жесткий диск. Иногда другой жесткий диск подключен для резервного копирования. Все питание от материнской платы, никаких проблем.

Проблемы с Windows 10

Точно такое же оборудование. Удалите USB Suspend, обновленный драйвер USB от производителя. Простой тест скорости от интернет-провайдера создает проблему в течение нескольких секунд. Мне удалось значительно улучшить ситуацию:

  • замена беспроводного адаптера на соответствующий драйвер для Windows 10 (маленький от Edimax)
  • с помощью USB-концентратора с внешним питанием
  • используя порт USB 2.0 вместо 3.0
  • избегать одновременного использования множества активных соединений

Примечание. Жесткие диски с питанием от USB не имеют проблем, поэтому проблема, скорее всего, связана с драйвером, а не с питанием

Я думаю, что беспроводной адаптер PCI должен работать лучше, но я еще не пробовал.

0

Может быть, так много USB-устройств отключает внутренний "автоматический выключатель". Вроде того, что случится, если вы подключите к одной розетке в вашем доме переменный ток, холодильник, кофеварку и микроволновую печь и включите их все сразу. Есть ли у ваших USB-устройств внешние источники питания или все они питаются исключительно от USB-портов?

0

У меня похожая проблема с установкой Windows To Go на моем ноутбуке. USB-накопители отключаются случайным образом. Решил, закрыв крышку ноутбука (заставляя его спать), затем открыв ее снова. Каким-то образом после возобновления устройства больше не отключаются.

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .