3

В настоящее время я использую Outlook 2010, и иногда клиенты утверждают, что они получат вложение в формате Windows.dat.

Я искал в Интернете возможные решения, но в основном предлагается изменить формат отправки на обычный текст. Однако при использовании простого текстового формата есть некоторые ограничения.

Так что мне просто интересно, кроме простого текстового формата, есть ли способы решить проблему winmail.dat ? Кроме того, действительно ли простой текстовый формат позволяет избежать этой проблемы на 100%?

1 ответ1

7

См. Письмо, полученное от отправителя с помощью Outlook, включает в себя вложение Winmail.dat.

Обычный текст всегда хорош (на мой взгляд) и должен быть надежным. Если вы должны использовать форматированный текст, попробуйте HTML.

СИМПТОМЫ

Вы получите сообщение электронной почты, которое содержит вложение winmail.dat. Эта проблема может возникнуть, если выполняются все следующие условия: Сообщение электронной почты отправлено вам кем-то, использующим Microsoft Outlook. Формат сообщения - Rich Text Format (RTF).

Эта проблема чаще встречается, когда сообщение электронной почты отправляется вам через Интернет.

ПРИЧИНА

Файл Winmail.dat используется для сохранения форматированного текста. Outlook использует его при отправке сообщений в формате Rich Text. Во время транспортировки содержимое сообщения может быть изменено, что не позволяет принимающему клиенту прочитать инструкции по форматированию. В других случаях клиент-получатель не использует и не распознает файл winmail.dat.

РАЗРЕШАЮЩАЯ СПОСОБНОСТЬ

Данные в файле winmail.dat не могут быть использованы. Чтобы решить эту проблему, попросите отправителя повторно отправить сообщение в текстовом формате. Следующие методы могут использоваться отправителем для предотвращения отправки расширенных текстовых сообщений, инкапсулированных в транспортный нейтральный формат инкапсуляции (TNEF).

Способ 1: изменить формат сообщения по умолчанию

Отправитель может изменить формат отправляемых им сообщений электронной почты, выполнив следующие действия: В меню «Сервис» выберите «Параметры», а затем - «Формат почты». В поле «Составить в этом формате сообщения» щелкните, чтобы выбрать «Обычный текст», а затем нажмите кнопку «ОК». ПРИМЕЧАНИЕ. Чтобы отправить определенным получателям, использующим формат RTF, и другим получателям, использующим простой текстовый формат, отправитель должен установить параметр для получателя либо в личной адресной книге, либо в записи контакта получателя.

Способ 2: изменить запись получателя в личной адресной книге

Отправитель может использовать следующие шаги для удаления формата RTF из атрибута получателя в личной адресной книге: В меню Сервис выберите пункт Адресная книга. В поле «Показать имена из» выберите «Личная адресная книга». Выберите адресата, которого вы хотите установить в виде простого текста, а затем нажмите «Свойства» в меню «Файл». На вкладке SMTP-General снимите флажок Всегда отправлять этому получателю в формате расширенного текста Microsoft Exchange и нажмите кнопку ОК.

Способ 3: изменить конкретный формат контакта

Отправитель может использовать следующие шаги для установки простого текста в контактной записи получателя:
Откройте запись получателя в папке «Контакты». Дважды щелкните адрес электронной почты получателя. В диалоговом окне «Свойства электронной почты» выберите «Отправить обычный текст» только в «Интернет-формате».

Способ 4: настройка параметров электронной почты Outlook в формате Rich Text Internet

В Outlook 2003 и Outlook 2007 выберите Параметры в меню Сервис. Перейдите на вкладку «Формат почты». Нажмите Интернет-формат. В разделе «Параметры расширенного текста Outlook» выберите « Преобразовать в формат HTML» или «Преобразовать в обычный текст».

(мой акцент)

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .