Dell Inspiron 15R дает удары током

Question

У меня был этот ноутбук чуть больше года, и я никогда не сталкивался с какими-либо проблемами с ним, пока какое-то время назад не почувствовал "покалывание" с помощью трекпада, по краям. Это происходит только при работе от сети переменного тока.

Когда я гуглил, я вижу, что, кажется, проблема с этим ноутбуком. Тем не менее, многие посты на разных форумах говорят о двух закрепленных адаптерах как о вероятной причине, но у меня есть три закрепленных. Розетка заземлена надлежащим образом.

Так как у меня никогда не было этой проблемы, это из-за неисправного оборудования или других факторов окружающей среды? Это был жаркий день, а ночь холодная (но так было в основном в этом сезоне), также я слегка сломала ногти на ногтях (только слегка отслоившуюся кожу), занимаясь садоводством.

Я просто хочу знать, что происходит, так как я не могу позвонить в службу поддержки клиентов до понедельника. Есть какие-нибудь подсказки?

Обновить:

1. Чем сильнее я нажимаю на трек-площадку, тем больше ощущений.

2. Я получил это снова, даже когда работает от батареи, но с подключенным аккордом адаптера и выключенным AC! Я отключил его, и шок исчез. Я подключил его обратно, и шок не вернулся! Это забавно. Я даже не могу видеть шаблон.

Answer 1

Тот факт, что это происходит только при включении переменного тока, немного беспокоит. Я бы позвонил в Dell и получил бы замену.

Проблема скорее всего связана с контроллером для зарядки аккумулятора. Вы можете проверить эту теорию, отсоединив батарею, когда она подключена, и посмотрите, есть ли проблема.

Другая вещь, с которой это может быть связано, - это инвертор, который управляет вашей подсветкой. Большинство ноутбуков осветляют экран при питании от сети. Если это так, у вас потенциально опасная ситуация. Это, вероятно, маловероятно, так как вы, вероятно, получите сильные шоки, несмотря ни на что.

В любом случае позвоните в Dell и получите замену. Кроме того, не используйте две руки одновременно на своей дорожке.

Answer 2

Похоже, у вашего ноутбука проблемы с заземлением, так как напряжение на корпусе ноутбука слишком высокое. Вы не должны были получить удар током. Если возможно, откройте ноутбук и попробуйте проверить, нет ли каких-либо электрических замыканий на корпусе ноутбука и / или других разъемах.

Если вы испытываете шок, только когда зарядное устройство подключено к ноутбуку, вам следует немедленно прекратить использование зарядного устройства и получить новое. Проверьте само зарядное устройство на наличие замыканий на землю. Если вы используете незаземленное зарядное устройство, в самой розетке может быть электрическая неисправность. Начните с зарядного устройства и работайте оттуда.

---

Опять же, в ноутбуке нет напряжения, которое достаточно высоко, чтобы шокировать вас. Я не видел ни одного зарядного устройства для ноутбука, обеспечивающего выход постоянного тока выше 20 В. Посмотрите на зарядное устройство или любые короткие замыкания (либо в ноутбуке или зарядном устройстве), но, опять же, так как вы шокированы, убедитесь, что ваше зарядное устройство не проблема.

Answer 3

Простой тест, чтобы выяснить, является ли это ваш ноутбук или электропроводка, вы можете подключить другое устройство, например, принтер или монитор, который имеет трехконтактный штекер к ноутбуку (USB-порт или порт видеовыхода), и если текущий / вибрации / удары ушли, это ваша проводка. Потому что трехконтактное устройство обеспечивает заземление.

Вы бы преуспели в том, чтобы использовать тестер или нанять подходящего электрика, который бы провел этот тест для вас. Если это ваша проводка, все равно остается вопрос, является ли это вашей внутренней проводкой или неисправностью электрических компаний. Сначала вы должны позвонить в свою электроэнергетическую компанию, чтобы убедиться, что они правильно предоставляют вам землю / землю. Если это не решит вашу проблему, то, к сожалению, неисправна ваша внутренняя проводка. Это может быть дорого. Или вы можете просто подключить трехконтактное устройство и игнорировать проблему.

Answer 4

просто оберните средний шнур с пластиковой крышкой в зарядное устройство и используйте его. У меня также была эта проблема после того, как она работает нормально (без потрясений)