1

Только что купил рабочую станцию Dell T-7500.

Когда специалист по установке пришел на установку рабочей станции, он получил удар током, когда он коснулся кнопки «Пуск».

Он также получил шок, когда он коснулся передней панели.

Нет удара при прикосновении к остальной части шасси.

Он позвонил в службу поддержки Dell и попытался устранить неполадки, вынув различные провода и т.д., Но это не помогло.

Я коснулся тех же самых мест, и я также получил шок.

Мы проверили все возможное, включая подключение к различным розеткам, но это не решило проблему.

Субподрядчик по установке сказал, что они не должны устранять какие-либо проблемы в новой системе, просто установите его, и он сделал заметки и ушел.

Я позвонил своему продавцу, и это были выходные, поэтому он сказал, что позаботится об этом в понедельник.

Вот мои проблемы:

  1. Почему это происходит? Хотя это легкий шок, и он не убьет вас, но может повредить другие части рабочей станции?

  2. Это общее для рабочих станций?

  3. Что я должен делать? Конечно, Dell попытается устранить неполадки снова, но я должен позволить им сделать это ИЛИ попросить новую систему?

  4. Пшеница случится, если я продолжу использовать ее до появления новой системы?

2 ответа2

3

Замените его - он явно неисправен, и есть определенная вероятность повреждения (или возгорания). Не используйте это. Заземление где-то неисправно (что может привести к отключению питания), и его использование может привести к аннулированию гарантии. Вы можете также повредить другие подключенные к нему устройства - возможно, мыши и клавиатуры, но более высокое, чем обычно, напряжение на мониторе также может быть плохим.

0

Вы должны определить стиль шока?

острые быстрые одиночные "искры" очень высокого напряжения часто бывают "статичными". Static не может на самом деле легко уничтожить компьютер, если только вы не внутри. Было бы разумно сначала прикоснуться к металлическому корпусу, прежде чем нажимать другие кнопки. Он по-прежнему может передавать питание через порты, переключатели, даже светодиоды (провода) и редко через изоляцию на проводах низкого напряжения, таких как мышь или клавиатура.

Статический шок может возникнуть, когда человек не заземлен и создает статическую энергию различными способами, такими как ковровые дорожки, даже коврики на стульях; человек действует как конденсатор, энергия которого накапливается в организме. Статический шок в правильно заземленном корпусе был бы нормальным явлением в местах с высокой статичностью, когда изолированные люди собирали статическую энергию. Поскольку электронные компоненты могут быть повреждены статическим электричеством, обычно люди вообще не хотят, чтобы это происходило вокруг компьютера.

Основной разряд статического электричества, как правило, быстро острый и заканчивается в миллисекундах, выключает свет, и вы даже можете увидеть, как статическая искра подпрыгивает на расстоянии до 1/2 "от пальца, чтобы разрядиться. После этого первого единственного быстрого разряда Человек должен снова зарядиться, скорость перезарядки и накопленная энергия будут определять, сколько энергии будет снова разряжено.

Частичный разряд статического электричества также может происходить, когда полный разряд не происходит. через незначительную изоляцию, пластиковые, лакокрасочные и порошковые покрытия, предметы прошлого и вокруг, чтобы добраться до проводников. Тогда статический разряд повторяется чаще. полное заземление или полная разрядка на металлическую часть корпуса приведет к полной разрядке и будет повторяться реже.


Другим более опасным шоком для людей, как правило, является постоянный поток энергии с низким циклом через человека, часто при касании самого корпуса, или других заземленных металлических предметов на корпусе. Этот тип встречается гораздо реже, и, независимо от какой-либо политики, ни один технолог не оставит установленный компьютер с неправильным заземлением или переменным напряжением, способный протекать через человека.
Если это был такой тип шока, то вещь должна быть отключена.

Удар по сети переменного тока может быть плохой (редкой) проблемой, когда соединения соприкасаются с неправильным предметом в блоке питания и могут повредить человека и даже вызвать пожар блока. Это может также повредить компьютер при его изменении. Это также может быть вызвано неправильной полярностью проводки в доме. Я жил в одном доме, где полярность была неправильной в ~ 50% стенных коробок переменного тока. Говорят, что это редко, но не для тех, кто подключил этот дом :-).

Удары по сети переменного тока обычно не быстрые, хотя разрядка конденсатора блока питания может быть быстрее. Если бы это был такой тип, вы бы чувствовали это постоянно, и если человек на мгновение даже подумал, что это такой тип удара, его не следует повторно проверять, его следует только полностью отключить от настенной розетки и отремонтировать первым.


Любые другие ощущения грозы, высокая мощность, протекающая через сетевые кабели, телефонные кабели, или активные динамики, и мониторы, или что-либо еще, также могут быть неправильными, могут быть опасными как для электроники, так и для людей. Это может быть проблема с проводкой дома, проблема с проводкой под землей и сотни других вещей. Все это также должно быть чем-то, что должно быть определено, что это такое, и исправлено, а не проверено повторением ударов, использовано или угадано, потому что это может повлечь за собой серьезную власть.


Является ли корпус Light с CCT (с холодным катодом)? Схема освещения с холодным катодом также может обеспечить более высокое напряжение, многие из светильников с холодным катодом для компьютеров сделаны очень дешево, и, конечно, могут иметь дефект (мой сделал). Они могут нанести хороший удар, быть непрерывными, могут передавать энергию через корпус и / или к другой проводке. Если бы это была проблема, компьютер был бы отключен, и отсоединение от источника питания с холодным катодом могло бы проверить это.
Только светодиодное освещение корпуса не использует более высокое напряжение и не проявляет этих симптомов (без проблем с дефектным блоком питания).
(Освещение CCT может также существовать в мониторах)

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .