Моя мышь USB заставляет мой компьютер зависать

Question

Моя мышь работала нормально до недавнего времени, когда я загружал свой компьютер, он полностью загружался, но когда я пытался переместить курсор, он не двигался, и моя клавиатура тоже не работала. Я пару раз перезагружался, но то же самое происходило, пока я не попытался переключить мышь.

Проблема в том, что я попробовал мышь на других компьютерах, чтобы убедиться, что она действительно не работает. Однако "испорченная" мышь работает на всех других компьютерах в моем доме.

Я искал другие решения, такие как переустановка драйвера, но для этого мне нужен компьютер, чтобы читать мышь, и он не работает, потому что он заставляет мой компьютер зависать при запуске, и у меня нет возможности устранить неполадки с мышь подключена.

Я также попытался использовать другую мышь на этом компьютере, и она работает.

Нужно ли что-то делать на моем компьютере, чтобы я мог снова использовать эту мышь? Это USB-мышь.

Answer 1

Возможно, проблема не в мыши, так как она работает на других компьютерах.

возможности и решения:

• проблема в USB-порту: попробуйте другой
• проблема в usb-хабе (внутри вашей материнской платы): переключитесь на совершенно другой usb-порт (чтобы использовать другой хаб) и попробуйте снова
• проблема с чем-то в вашей материнской плате: изменить это
• проблема с блоком питания компьютера: если он не обеспечивает достаточного питания или что-то работает со сбоями, это может привести к ошибочному поведению. Попробуйте изменить его, прежде чем менять материнскую плату

Answer 2

Я боюсь, что это может занять немного времени для устранения неполадок и реальной работы, так как это, кажется, очень специфический набор обстоятельств. Было бы полезно иметь ТОЧНОЕ имя и модель мыши для проверки необычных вещей.

Материал, чтобы попробовать

1. Попробуйте загрузить систему с другой мыши, и затыкать в задаче мыши с другой мыши подключенной

2. проверьте программу просмотра событий, чтобы увидеть, есть ли какие-либо события одновременно.

3. Переключите USB-порты вокруг.

Answer 3

Попробуйте это, перейдите по этой ссылке и найдите точную ОС и битовый тип вашей ОС и вручную установите этот пакет. http://support.microsoft.com/kb/2529073

Альтернативно найдите это конкретное обновление KB2529073 в своей истории обновлений и установите или переустановите его. Это просто заменит большинство драйверов USB в ОС.

Затем выполните полную очистку ваших USB-устройств в диспетчере устройств, чтобы завершить работу.

Чтобы убрать беспорядок в диспетчере устройств, следуйте этому руководству в точности http://www.sevenforums.com/tutorials/77614-device-manager-hidden-devices.html, чтобы увидеть там "призрачные" элементы. Зайдите в диспетчер устройств и убедитесь, что вы установили VIEW Hidden Devices, затем удалили все призрачные элементы USB и перезагрузите компьютер.

Если у вас более новый компьютер или материнская плата: не подключайте устройства ввода USB к любым портам USB3 на вашем компьютере. И если у вас есть USB3 на материнской плате и вы отправили его на концентратор или на переднюю точку подключения, он может быть несовместим с USB3. Если у вас разогнан, установите любой разгон обратно на скорости по умолчанию для тестирования.