В течение года я без проблем использовал Lexmark X3650 All-In-One на настольном ПК с Windows Vista. Вчера мне предложили подключить USB от принтера, и после этого я получил ошибки: «USB-устройство неисправно». , "Неизвестное устройство было установлено неудачно." Затем принтер просто перестал отвечать. Я удалил драйвер из диспетчера устройств и программного обеспечения (используя чистую утилиту Lexmark), перезагрузил, переустановил, тоже самое, пробовал разные порты / кабель. Vista показывает эти две ошибки, указанные выше, сразу после подключения.
1 ответ
0
Это звучит подозрительно, как будто USB-интерфейс вашего принтера избавился от волшебного дыма, который заставляет его работать.
Предполагая, что другие USB-устройства работают в этих портах, ваш компьютер должен быть в порядке. Последнее, что вы можете попробовать, это посмотреть, будет ли принтер работать на другом компьютере, если вы получите ту же ошибку, то я боюсь, что ваш принтер скорее всего умер.
Если, с другой стороны, принтер работает нормально, возможно, существует какая-то проблема с повреждением драйвера, которую необходимо проверить.