Почему не работает USB Plug & Play?

Question

У нас сравнительно молодой ноутбук Acer. Aspire 6930, 64-разрядная, 4 ГБ оперативной памяти, Vista Home Premium SP1, Intel Core 2 Duo T6400 2 ГГц и т.д.

На ровном месте подключи и работай на портах USB больше не работает. Порты не распознают периферийные устройства любого типа, подключенные к любому из 3 портов. Я попытался все в моем арсенале отладить / исправить:

• Хотя устройства выглядели нормально, я удалил элементы через диспетчер устройств, перезагрузился, ОС нашла и заново установила драйверы устройств для портов и сказала, что они работают правильно
• Убедитесь, что служба PnP запущена и работает
• Зашел в биос. Мало того, что не было никакой функции настройки PnP, но также и не было пункта меню Advanced.
• Просматривал все утилиты под Панелью управления, пытаясь найти ту, которая могла бы помочь. Ничего не выскочило на меня.

Мысли?

БОНУС - Есть идеи, есть ли на этой модели Acer пасхальное яйцо с комбинацией клавиш для расширенной настройки BIOS? Я сам искал в интернете, но ничего не предлагало сработало.

Answer 1

Зайдите в диспетчер устройств и удалите все USB Root Hubs. Перезагрузите машину. Все они должны быть заново открыты и работать на этом этапе. Это те устройства, о которых вы сказали, что уже удалили?

Answer 2

Если вы знаете, как это сделать, используйте мультиметр для проверки +5В на портах USB. Предполагается, что они имеют предохранитель или какую-либо защиту от короткого замыкания, и возможно, что три порта соединены вместе в одной и той же цепи защиты, и она перегорела.

Если вы еще не попробовали, попробуйте загрузиться с недавнего Linux Live CD (например, Ubuntu 9.04 или Fedora 11) и посмотрите, работает ли он там (вероятно, не будет, но попробовать это не будет дорого); это должно исключить все, что связано с операционной системой.

Answer 3

Просто мысль Попробуйте один из ведущих Linux live CD. Редхат, Убунту или Мандрива. Если после загрузки они видят порты USB или подключенные диски, проблема, скорее всего, связана с программным обеспечением. Если это все еще не работает, это может быть аппаратный сбой. Вы также можете попробовать зарядить устройство USB 2.0, такое как MP3-плеер или Blackberry, от порта. Удачи

Answer 4

Может быть несколько вещей. В корпоративных сетях администратор может отключить ваши USB-порты с помощью установленного программного обеспечения.

Другое дело, чтобы убедиться, что ваш USB не находится в устаревшем режиме в BIOS.

Попробуйте использовать другие устройства, например мышь, и посмотрите, работает ли он. Я предполагаю, что вы пытаетесь подключить USB-накопитель или что-то в этом роде. Если мышь не подключается сразу, перезагрузите компьютер и посмотрите, начнет ли он работать, когда вы вернетесь в Windows.