4

У нас есть 3 ноутбука:

  • MacBook Pro
  • ноутбук с Windows XP и
  • ноутбук с Windows Vista

Ноутбуки Mac и XP прекрасно подключаются к сети Wi-Fi и напрямую через Ethernet, но ноутбук с ОС Windows Vista выдает предупреждение "Ограниченные возможности подключения" при подключении к WiFi, он отлично работает в сети Ethernet.

Я дважды проверил все между ноутбуками с XP и Vista с помощью команды «ipconfig», правильного IP-адреса, подсети, шлюза DNS и т.д. Но я не могу пропинговать роутер или любой другой компьютер в сети, когда в сети WiFi , Я даже отключил все другие устройства от Wi-Fi, так что это не проблема с перегрузкой маршрутизатора. Есть ли что-нибудь еще, что может быть причиной этого?

Маршрутизатор - это просто нестандартный маршрутизатор Sky (я думаю, что на самом деле он сделан D-Link, но это бренд Sky). Там нет пользовательских правил брандмауэра, таблиц маршрутизации и т.д.)

6 ответов6

3

"Ограниченное подключение" происходит, когда ваш компьютер обнаруживает, что сеть присутствует, но его запрос на IP-адрес остался без ответа.

Некоторые идеи относительно исправления:

  1. Смотрите Fixme в этой статье Microsoft:
    Windows Vista не может получить IP-адрес от определенных маршрутизаторов или от определенных DHCP-серверов не Microsoft.
  2. Установите для ноутбука фиксированный IP-адрес внутри IP-сегмента маршрутизатора Sky.
  3. Попробуйте другой роутер. Если соединение затем работает, то проблема с маршрутизатором. Попробуйте найти обновление прошивки для роутера Sky или останьтесь с другим.
  4. Попробуйте настроить маршрутизатор на отключение безопасности (без WEP, WPA или чего-либо еще)
  5. Проверьте в маршрутизаторе, была ли включена фильтрация MAC-адресов
  6. Отключить брандмауэр Vista
  7. Отключите TCP Windows Scaling В Vista, запустив командную строку от имени администратора и введя
    netsh interface tcp set global autotuninglevel=disabled
  8. Попробуйте использовать другой USB-адаптер Wifi, так как, возможно, карта Wi-Fi ноутбука не работает.
  9. Щелкните правой кнопкой мыши на адаптере Wi-Fi, отключите его, затем снова щелкните правой кнопкой мыши и включите его.
  10. Щелкните правой кнопкой мыши на адаптере Wi-Fi, выберите "Свойства", нажмите "Настроить", на вкладке "Дополнительно" измените "Скорость и дуплекс" на "100 Мб Full".
  11. Для некоторых ноутбуков решение состоит в том, что после запуска Vista отсоедините кабель питания от маршрутизатора на 10 секунд, а затем вставьте обратно.

Эти статьи Microsoft могут также применяться:

При подключении мобильного ПК под управлением Windows Vista или Windows 7 к беспроводной точке доступа могут возникнуть проблемы с подключением или производительностью.

Как включить проверку подлинности только на компьютере для сети на основе 802.1X в Windows Vista, Windows Server 2008 и Windows XP с пакетом обновления 3 (SP3)

2

Такие частичные проблемы с подключением по Wi-Fi обычно сводятся к ошибочным реализациям многоадресной обработки 802.11 или нарушенным реализациям энергосберегающей обработки 802.11.

Чтобы выяснить, является ли это проблемой в режиме энергосбережения 802.11, отключите режим энергосбережения 802.11 в настройках беспроводного драйвера. Это можно назвать чем-то вроде "режима максимальной производительности", а не "экономии энергии".

Если это не решит проблему, то это, вероятно, не ошибка обработки сбережений энергии, но пока продолжайте работать с отключенным энергосбережением 802.11, в случае, если ошибка вызвана комбинацией вещей.

Если на вашем клиенте нарушена многоадресная обработка, возможно, он не получает определенные широковещательные пакеты (в 802.11 широковещательная рассылка является подмножеством многоадресной рассылки), которые являются основополагающими для работы сети низкого уровня. Например, запросы ARP являются широковещательными сообщениями, и отказ принимать запросы ARP (и, следовательно, отказ отвечать на них) легко вызовет сбои подключения IPv4.

Многоадресная обработка может быть сложной в 802.11, потому что в некоторых режимах безопасности для многоадресных рассылок используется другой ключ, чем для одноадресных. В самых сложных режимах безопасности для многоадресных рассылок может использоваться совершенно другой шифр и другой ключ, чем для одноадресных.

Кроме того, в 802.11 многоадресные рассылки не ACKed, поэтому они должны отправляться с наименьшей частотой общего знаменателя, где все клиенты гарантированно получают их надежно. Если ваши многоадресные рассылки выходили на слишком высокую скорость для вашего ноутбука Vista, чтобы надежно получать его из своего местоположения, то, возможно, он пропал

Чтобы проверить теорию обработки многоадресной рассылки, временно отключите всю беспроводную защиту на беспроводном маршрутизаторе и уменьшите частоту многоадресной рассылки до минимального значения. В некоторых беспроводных маршрутизаторах вам, возможно, придется изменить "поддерживаемые скорости" или "базовые скорости", чтобы добавить любые низкие скорости, которые были отключены, прежде чем вы сможете установить более низкую скорость многоадресной рассылки. Если это маршрутизатор 2,4 ГГц, вам может потребоваться повторно включить 802.11b-совместимость, чтобы иметь возможность использовать самые низкие скорости. Если это маршрутизатор 5 ГГц, вам, возможно, придется повторно включить 802.11a-совместимость, чтобы получить самые низкие показатели.

После внесения этих двух изменений посмотрите, исчезла ли проблема. Возможно, вам придется перенастроить ваших беспроводных клиентов, чтобы они понимали, что им нужно вернуться в беспроводную сеть без защиты.

Если это все исправит, посмотрите, не работал ли ранее WPA2 в "смешанном режиме", где были включены оба шифра: WPA2 (AES-CCMP) и WPA (TKIP). Если у вас нет ничего, что требует TKIP, переключитесь в режим чистого WPA2 (только AES-CCMP) и посмотрите, что произойдет. Это устраняет сложность использования шифра TKIP для многоадресных рассылок при использовании шифра AES-CCMP для одноадресных рассылок. Если проблема возвращается в режиме чистого WPA2, попробуйте перейти только на WEP. Это устраняет сложность использования другого ключа для многоадресных рассылок, чем одноадресные.

Одна последняя мысль - я видел персональные программные пакеты брандмауэра, которые позволяют вам устанавливать разные настройки для разных интерфейсов. Во время выполнения этих тестов обязательно отключите все программное обеспечение брандмауэра, чтобы быть уверенным, что оно не помешает.

Если окажется, что скорость многоадресной рассылки была установлена слишком высоко, это легко исправить. Если выясняется, что в вашем клиенте имеется сбой энергосбережения или многоадресный ключ / шифр, вы можете убедиться, что у вас установлен самый последний драйвер для беспроводной карты или набора микросхем, потому что, возможно, они его исправили. Или вы можете заменить вашу беспроводную карту на неразрушенную. Или, возможно, вы предпочтете обходной путь с меньшим энергосбережением или менее надежной защитой в беспроводной сети.

0

У меня иногда возникала такая же проблема в домашней сети. Я думаю, что проблема частично заключается в том, что Win7 и Vista настаивают на установке типа для сети (общедоступный, рабочий, домашний). Я заметил, что до тех пор, пока это не будет решено, моя сеть останется в состоянии "ограниченное соединение". Итак, у вас есть два варианта. Либо установите предпочтительный тип сети, либо ждите каждый раз, когда вы подключаетесь.

0

У меня был успех, используя полное восстановление интернета, которое вы можете скачать здесь: полное восстановление Интернета скачать с Softpedia

0

Я использовал решение, предоставленное harrymc в прошлом, но почему-то оно перестало работать через несколько месяцев (не знаю почему). Единственное "частичное исправление", полностью раздражающее, - это зайти в интерфейс Wi-Fi, отключить его и снова включить. Затем "ограниченная связь" исчезает. ПИТА, но это работает. Я уже отказался от Vista.

0

Если вы можете подключиться и получить IP-адрес от маршрутизатора, а также не можете просматривать любые другие интернет-соединения, ваш трафик, скорее всего, блокируется приложением.

Отключите брандмауэр и AV-пакет. Удалите все просроченные или дублированные или нежелательные AV-пакеты. Отключите или удалите любые другие приложения, которые могут смотреть на ваш интернет-трафик. Получите все, что проверяет входящий и исходящий трафик, отключенным.

После того, как вы сможете заниматься серфингом, вы можете обновлять и / или включать нужные приложения безопасности одно за другим. Как только вы подключитесь к Интернету, обновите браузер и свои определения AV.

(Как ветеран многолетней технической поддержки ISP, я могу вам сказать, что наиболее частой причиной ваших симптомов является пробная антивирусная программа с истекшим сроком действия, которая поставляется с предустановленной на вашем компьютере программой. Большинство компьютеров с Windows поставляются с Norton или McAffee.)

Удачи!

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .