2

Мой корпоративный ИТ-отдел поручил Microsoft Lync изменить обмен мгновенными сообщениями, в том числе. Я установил его и запустил; он автоматически нашел нужный сервер, так как моя корпоративная адресная книга была доступна, и я мог в ней общаться с IM. Затем я добавил контакт за пределами моей компании, и он нашел человека еще до того, как я закончил набирать имя; она указана как "присутствие неизвестно" в моем списке контактов (служба чата MSN). Однако, когда я пытался отправить мгновенное сообщение, я пытался сказать, что это не удалось. (Я не уверен, потому что он не сказал, что это не удалось (!); он просто упомянул:«При обращении в службу поддержки укажите идентификатор ошибки 504 (идентификатор источника 239)». Я подумал:«Хорошо, это было так мило, что я был настолько активным; если и когда мне понадобится поддержка, у меня есть номер для предоставления - ура!«)

Поиск в сети кода ошибки не пролил свет на меня; на странице обзора Lync указано, что можно использовать внешние чаты, так что есть какие-либо предложения о том, как заставить это чатовое соединение работать?

1 ответ1

3

На сервере Lync должна быть включена общедоступная система обмена мгновенными сообщениями, чтобы можно было использовать федеративную систему обмена мгновенными сообщениями. Вы подтвердили, что ваш ИТ-отдел включил его?

http://lync.microsoft.com/en-us/Product/Technologies/Pages/public-im-connectivity.aspx

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .