Windows 7 не может печатать цвета

Question

Я установил новый жесткий диск и новую Windows 7 на старый ПК, и он не будет печатать в цвете на наших сетевых принтерах Xerox Phaser 7750 GX, включая тестовую страницу Windows.

Принтеры в порядке, и все остальные могут печатать без проблем. Я удалил, использовал разные драйверы принтера (автоматически выбранный и такой же, как рабочий ПК), пробовал общий доступ к принтеру - не радость. На распечатке тестовой страницы написано, что цвета поддерживаются: на ПК еще нет, но поддержка цвета включена.

Есть идеи?

Answer 1

С сетевыми принтерами Xerox (я не уверен, что у вас есть порт Ethernet, но я предполагаю, что он есть, поскольку вы указали, что к нему имеют доступ несколько пользователей), где-то скрывается параметр "Настройка принтера", который позволяет вам получать информацию из принтер по своим характеристикам. Если вы можете найти эту опцию, вы можете выбрать "обновить сейчас" (или некоторую подобную опцию), и он свяжется с принтером, чтобы выяснить, какие функции доступны, а затем перенастроить свой драйвер, чтобы соответствовать этому. Это должно включить цветную печать для вас.

Answer 2

Вы всегда можете проверить средства устранения неполадок принтера (http://windows.microsoft.com/en-US/windows-vista/Troubleshoot-printer-problems) на сайте Windows, хотя я предполагаю, что, вероятно, нужны только сами настройки принтера. быть скорректированным.