У меня HP Elitebook 8440P под управлением Windows XP Pro SP3. Я установил его на док-станцию, и некоторое время все шло гладко. На прошлой неделе моя мышь и любые другие USB-устройства перестали работать внезапно ... Он работал нормально на моем ноутбуке, но ничего на док-станции. Монитор с ЖК-дисплеем работает так же, как для локальной сети и клавиатуры PS2.

Я обновил BIOS, набор микросхем, видеодрайверы, также изменил док-станцию на новую, но проблема все еще возвращается.

Я тоже кое-что заметил в диспетчере устройств ... У универсального корневого концентратора USB есть ошибка, желтый / оранжевый восклицательный знак. Я пытался обновить этот драйвер, но не повезло. Windows не может его обработать. Кажется, это проблема, но не могу ее исправить. Я могу только переизобразить свой ноутбук, но для себя я должен избегать этого, так как на нем установлено так много приложений.

Если у кого-нибудь есть совет, я его приму!

1 ответ1

1

Я исправил это, сделав правильное выключение системы и снова установив жесткий диск.

У меня был клиент с EliteBook 8440p (Core i5, 4 ГБ ОЗУ, 64-битная Windows 7 на SSD), у которого была такая же проблема. Я перезагружался безрезультатно, затем я вставил жесткий диск в машину подкачки (еще 8440p). Испытано хорошо, но заказчик все же хотел ее оригинальную машинку. Поэтому я вернул жесткий диск в исходный 8440p, чтобы продолжить устранение неполадок, и порты USB снова заработали.

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .