В моем офисе 3 компьютера с ОС Vista, которые не будут загружать обновления Windows ни автоматически, ни вручную. Когда я нажимаю "Проверить наличие обновлений", я получаю сообщение "Windows не удалось найти новые обновления", код ошибки 80072EFD. Я пробовал предложения в статьях справки и базы знаний, на которые ссылается ошибка (в основном, касающихся брандмауэров и антивирусного программного обеспечения), но безрезультатно. Я подозреваю, что на моем сервере есть некоторые настройки (SBS2003), которые запрещают эти обновления, хотя все машины XP в сети не имеют проблем с обновлениями, только 3 Vistas. Любые мысли о том, где я мог бы найти настройки, которые могут быть причиной этой проблемы? Эти ПК не могли быть обновлены с тех пор, как они были впервые добавлены в сеть 2 года назад (хотя я не заметил этого около 6 месяцев назад и пытался решить эту проблему с тех пор). Спасибо!
7 ответов
Это часто происходит на некоторых компьютерах, когда Microsoft меняет пакеты обновления.
Я никогда не понимал, почему это происходит, но решение довольно простое.
Решение состоит в том, чтобы загрузить автономную версию Vista Service Pack 2 и установить вручную. После установки Центр обновления Windows снова начнет работать.
Если Google не играет со мной, ложь, местоположение загрузки здесь.
80072EFD. Хм ...
Перейдите в реестр на компьютерах Vista и проверьте значение ключа реестра UseWUServer в HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows\Windowsupdate\AU.
Это 1?
Если это так, установите его в 0 и перезапустите.
Форумную ветку по этой самой проблеме можно найти здесь.
У Microsoft есть статья в КБ, которая описывает эту ошибку, а также еще несколько. Это 836941 КБ. При установке Центра обновления Windows или Центра обновления Майкрософт для установки обновлений могут возникать временные ошибки, связанные с подключением. Существует семь возможных решений, поэтому вам может понадобиться попробовать каждое из них, пока оно не будет решено.
Для вашей информации, в КБ обсуждаются следующие ошибки Windows/Microsoft Update:
- Ошибка 0x80070008
- Ошибка 0x800705B4
- Ошибка 0x8007000E
- Ошибка 0x80072EE2
- Ошибка 0x80072EFD
- Ошибка 0x80072EE7
- Ошибка 0x80072EEF
- Ошибка 0x80072EFE
- Ошибка 0x8024400E
- Ошибка 0x80072F76
- Ошибка 0x80244016
- Ошибка 0x80072F78
- Ошибка 0x80244022
- Ошибка 0x80090305
- Ошибка 0x8024402F
- Ошибка 0x8009033F
- Ошибка 0xC80003FA
- Ошибка 0x80244008
- Ошибка 0xC800042D
- Ошибка 0x8024400A
- Ошибка 0x80071A90
- Ошибка 0x8024400D
Эти ошибки могут возникать из-за одной из следующих проблем:
- Приложения или процессы, которые мешают интернет-коммуникации
- Проблемы с ресурсами на вашем компьютере
- Слишком много активности на сайте обновлений
- Высокая интернет-активность
- Исправимые ошибки базы данных
- Проблемы тайм-аута сервера на сайте Центра обновления Windows или Центра обновления Майкрософт
У меня была такая же проблема
Чтобы это исправить, я открыл журнал обновлений, расположенный по адресу
%windir%\WindowsUpdate.log
Там я нашел
WARNING: SendRequest failed with hr = 80072efd. Proxy List used:
<127.0.0.1:8888>
Bypass List used : <(null)> Auth Schemes used : <>
А потом я вспомнил, что установил Fiddler. Fidler используется в качестве локального прокси-сервера для отображения HTTP-трафика, поэтому, когда он не был запущен, прокси-сервер фактически не работал, что не позволяло Windows загружать обновления. Чтобы добавить больше путаницы, я смог получить доступ к веб-сайтам и вручную загружать вещи из локального браузера. Это только автоматизированные вещи не проходили, и я неправильно истолковал это как своего рода вредоносное ПО.
Я исправил Fiddler, сняв флажки прокси
В последний раз я видел эту проблему, это было связано с червем Conficker. Работают ли другие элементы безопасности MS нормально? Я не знаю, Conficker может быть совсем неактуальным, но запустите эту простую проверку:глазная диаграмма Conficker
У меня была та же проблема, что и у вас с Vista Business. Это случилось после того, как я только что переустановил Vista. Я сделал обновления, которые были доступны; после этого он просто повторял: "Windows не может искать новые обновления".
Решением моей проблемы была установка свежей копии Vista Business и установка SP1 вручную (или просто попытайтесь найти DVD с уже исправленной Vista).
Я предлагаю вам следовать РЕМОНТНОМУ УСТАНОВКЕ, как можно скорее, этот урок много раз доказал свою доблесть, и я лично использовал его для наших "хрупких" перспектив.
http://www.vistax64.com/tutorials/88236-repair-install-vista.html
«Немного не по теме». Если вы несете ответственность за свою офисную локальную сеть, вы берете на себя ненужные риски, оставляя эти устройства без обновлений и подключаясь к сети так долго, особенно если мы увидели огромное количество ошибок, вирусов и уязвимостей, разработанных и обнаруженных во время этих 2 -3 года, такие ошибки могут вызвать много проблем для вашей компании и для вас самих.