4

В моем офисе 3 компьютера с ОС Vista, которые не будут загружать обновления Windows ни автоматически, ни вручную. Когда я нажимаю "Проверить наличие обновлений", я получаю сообщение "Windows не удалось найти новые обновления", код ошибки 80072EFD. Я пробовал предложения в статьях справки и базы знаний, на которые ссылается ошибка (в основном, касающихся брандмауэров и антивирусного программного обеспечения), но безрезультатно. Я подозреваю, что на моем сервере есть некоторые настройки (SBS2003), которые запрещают эти обновления, хотя все машины XP в сети не имеют проблем с обновлениями, только 3 Vistas. Любые мысли о том, где я мог бы найти настройки, которые могут быть причиной этой проблемы? Эти ПК не могли быть обновлены с тех пор, как они были впервые добавлены в сеть 2 года назад (хотя я не заметил этого около 6 месяцев назад и пытался решить эту проблему с тех пор). Спасибо!

7 ответов7

3

Это часто происходит на некоторых компьютерах, когда Microsoft меняет пакеты обновления.
Я никогда не понимал, почему это происходит, но решение довольно простое.

Решение состоит в том, чтобы загрузить автономную версию Vista Service Pack 2 и установить вручную. После установки Центр обновления Windows снова начнет работать.

Если Google не играет со мной, ложь, местоположение загрузки здесь.

2

80072EFD. Хм ...

Перейдите в реестр на компьютерах Vista и проверьте значение ключа реестра UseWUServer в HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows\Windowsupdate\AU.

Это 1?

Если это так, установите его в 0 и перезапустите.

Форумную ветку по этой самой проблеме можно найти здесь.

2

У Microsoft есть статья в КБ, которая описывает эту ошибку, а также еще несколько. Это 836941 КБ. При установке Центра обновления Windows или Центра обновления Майкрософт для установки обновлений могут возникать временные ошибки, связанные с подключением. Существует семь возможных решений, поэтому вам может понадобиться попробовать каждое из них, пока оно не будет решено.

Для вашей информации, в КБ обсуждаются следующие ошибки Windows/Microsoft Update:

  • Ошибка 0x80070008
  • Ошибка 0x800705B4
  • Ошибка 0x8007000E
  • Ошибка 0x80072EE2
  • Ошибка 0x80072EFD
  • Ошибка 0x80072EE7
  • Ошибка 0x80072EEF
  • Ошибка 0x80072EFE
  • Ошибка 0x8024400E
  • Ошибка 0x80072F76
  • Ошибка 0x80244016
  • Ошибка 0x80072F78
  • Ошибка 0x80244022
  • Ошибка 0x80090305
  • Ошибка 0x8024402F
  • Ошибка 0x8009033F
  • Ошибка 0xC80003FA
  • Ошибка 0x80244008
  • Ошибка 0xC800042D
  • Ошибка 0x8024400A
  • Ошибка 0x80071A90
  • Ошибка 0x8024400D

Эти ошибки могут возникать из-за одной из следующих проблем:

  • Приложения или процессы, которые мешают интернет-коммуникации
  • Проблемы с ресурсами на вашем компьютере
  • Слишком много активности на сайте обновлений
  • Высокая интернет-активность
  • Исправимые ошибки базы данных
  • Проблемы тайм-аута сервера на сайте Центра обновления Windows или Центра обновления Майкрософт
1

У меня была такая же проблема

Чтобы это исправить, я открыл журнал обновлений, расположенный по адресу

%windir%\WindowsUpdate.log

Там я нашел

WARNING: SendRequest failed with hr = 80072efd. Proxy List used: 
         <127.0.0.1:8888> 
         Bypass List used : <(null)> Auth Schemes used : <>

А потом я вспомнил, что установил Fiddler. Fidler используется в качестве локального прокси-сервера для отображения HTTP-трафика, поэтому, когда он не был запущен, прокси-сервер фактически не работал, что не позволяло Windows загружать обновления. Чтобы добавить больше путаницы, я смог получить доступ к веб-сайтам и вручную загружать вещи из локального браузера. Это только автоматизированные вещи не проходили, и я неправильно истолковал это как своего рода вредоносное ПО.

Я исправил Fiddler, сняв флажки прокси

0

В последний раз я видел эту проблему, это было связано с червем Conficker. Работают ли другие элементы безопасности MS нормально? Я не знаю, Conficker может быть совсем неактуальным, но запустите эту простую проверку:глазная диаграмма Conficker

0

У меня была та же проблема, что и у вас с Vista Business. Это случилось после того, как я только что переустановил Vista. Я сделал обновления, которые были доступны; после этого он просто повторял: "Windows не может искать новые обновления".

Решением моей проблемы была установка свежей копии Vista Business и установка SP1 вручную (или просто попытайтесь найти DVD с уже исправленной Vista).

0

Я предлагаю вам следовать РЕМОНТНОМУ УСТАНОВКЕ, как можно скорее, этот урок много раз доказал свою доблесть, и я лично использовал его для наших "хрупких" перспектив.

http://www.vistax64.com/tutorials/88236-repair-install-vista.html

«Немного не по теме». Если вы несете ответственность за свою офисную локальную сеть, вы берете на себя ненужные риски, оставляя эти устройства без обновлений и подключаясь к сети так долго, особенно если мы увидели огромное количество ошибок, вирусов и уязвимостей, разработанных и обнаруженных во время этих 2 -3 года, такие ошибки могут вызвать много проблем для вашей компании и для вас самих.

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .