Предполагая, что оборудование работает правильно, дважды проверьте основы:
- Убедитесь, что ваш ноутбук подключен к одному из портов LAN, а не подключен к порту WAN.
- Проверьте IP-адрес, который дает вам маршрутизатор, и какой IP-адрес предоставляется в качестве шлюза по умолчанию.
Вполне возможно, что сам роутер сломан (либо с завода, либо со временем). Я сталкивался с некоторыми, которые были мертвы из коробки, так что это всегда вариант.
Если вы готовы, вы можете установить WireShark - http://www.wireshark.org/ - и подтвердить, что происходит с разговором между маршрутизатором и компьютером. WireShark - это бесплатный сетевой анализатор, который может отображать всю активность трафика на портах Ethernet компьютера.
Начните с портов Ethernet, отключенных (то есть не подключенных) от маршрутизатора. (Также убедитесь, что беспроводной интерфейс отключен, просто для хорошей меры.)
Запустите WireShark, чтобы он контролировал ваш порт Ethernet, затем подключите кабель от порта LAN на маршрутизаторе к порту Ethernet на компьютере. Первые разговоры, которые WireShark должен увидеть, это сообщения DHCP. WireShark декодирует пакеты и заметит, что маршрутизатор предложил IP-адрес. Запишите этот IP-адрес и перепроверьте IP-адрес, который маршрутизатор использует для связи с компьютером. В вашей ситуации адрес "шлюза по умолчанию" должен совпадать с IP-адресом, который маршрутизатор использует для связи с компьютером. Предполагая, что эта информация верна, перейдите к следующему разделу.
Откройте веб-браузер и попробуйте подключиться к веб-странице управления маршрутизатором. Обратите внимание на связь между маршрутизатором и компьютером. Первые несколько пакетов должны настраивать связь между портом 80 сервера и компьютером. Если проблема не исчезнет, как вы описали, в какой-то момент веб-связь прекратится, возможно, потому, что маршрутизатор прекратил предоставлять HTML-данные и / или закрыл связь.
Возможно, вы захотите использовать WireShark для мониторинга простого соединения с известным хорошим веб-сервером (например, Google.com или локальным экземпляром Apache), чтобы увидеть, как выглядит хорошее общение.
Не зная некоторых деталей проблемы, на данный момент это выстрел в темноте, но, надеюсь, информация о WireShark предоставит нам дополнительные данные, которые помогут вам решить проблему.