Невозможно установить Антивирус Касперского 2011 на XP

Question

Я недавно пытался установить антивирус Касперского 2011 на свою XP (пакет обновления 2). Каждый раз, когда я пытаюсь установить через установочный файл, он запускается, а затем я получаю всплывающее сообщение о том, что Windows XP не совместима (извините, я не могу получить полное сообщение об ошибке), есть также варианты, которые говорят "продолжить в любом случае", но это не позволяет щелкнуть, как система зависает.

Я также пытался отказаться от несовместимого программного обеспечения, следуя инструкциям на веб-сайте Kaspersky, создав ярлык для установки и изменив поле назначения в нем, но все равно получаю то же сообщение.

Он также просит меня перезагрузиться перед установкой, но он все тот же.

Означает ли это, что я не смогу установить это антивирусное программное обеспечение на мою машину? Я также написал в службу поддержки Kaspersky, но, похоже, им понадобится много времени, чтобы ответить

Answer 1

Кроме того, вы можете серьезно рассмотреть вопрос об использовании MSE. Если вы используете XP Professional с пакетом обновления 2 (SP2), это поможет перейти на SP3, в противном случае, зачем вообще использовать антивирус? Ваша система достаточно уязвима, будучи устаревшей.

Answer 2

Вы сначала удалили все предыдущие установки программного обеспечения AV?

Это также может быть признаком зараженного компьютера.

Сделайте загрузочный AV-диск, затем загрузитесь с диска и отсканируйте жесткий диск, удалите все найденные инфекции, я предпочитаю диск Касперского.

http://www.techmixer.com/free-bootable-antivirus-rescue-cds-download-list/

Затем: установите бесплатный MBAM, запустите программу и перейдите на вкладку «Обновление» и обновите ее, затем перейдите на вкладку «Сканер» и выполните быстрое сканирование, выберите и удалите все, что найдете.

http://download.cnet.com/Malwarebytes-Anti-Malware/3000-8022_4-10804572.html

Когда MBAM закончится, установите бесплатную версию SAS, запустите быстрое сканирование, удалите то, что оно автоматически выбирает. http://www.superantispyware.com/download.html

Answer 3

Страница поддержки Каперского гласит:

• Microsoft Windows XP Home Edition (с пакетом обновления 2 и выше)
• Microsoft Windows XP Professional (с пакетом обновления 2 и выше)
• Microsoft Windows XP Professional x64 Edition (с пакетом обновления 2 и выше)
  • Intel Pentium 800 МГц 32-разрядная (x86)/64-разрядная (x64) или выше (или совместимая) 512 МБ доступной оперативной памяти

Итак, как настроен ваш компьютер? Попробуйте обновить его.

Или получите другой антивирус.

Answer 4

Kaspersky предоставляет инструмент для удаления, чтобы удалить его.