Windows 7 не подключается к интернету

Question

У меня проблема с подключением к Интернету с помощью компьютера с Windows 7. Он находится в локальной сети и может связываться с другими компьютерами в сети. Он может пропинговать свой шлюз по умолчанию, который является маршрутизатором adsl.

Однако, когда я пингую google.com с компьютера, он получает следующий ответ от своего шлюза: "Сеть назначения недоступна". Это говорит мне, что он действительно пытается использовать шлюз по умолчанию. Та же проблема возникает со всеми компьютерами Windows 7 в сети.

Работа в сети по локальной сети работает просто отлично, так как компьютеры под управлением Windows 7 могут печатать по сети.

Компьютер с Windows XP в сети может нормально подключаться к Интернету через маршрутизатор.

Answer 1

Возможно, что-то заставляет Windows 7 использовать IPv6, а не IPv4? Попробуйте отключить IPv6 в разделе Центр управления сетями и соединениями → Управление сетевыми подключениями → Свойства адаптера.

Answer 2

Несколько предложений:

1. Вам нужно подключиться к Интернету через прокси?
2. Вы проверили на маршрутизаторе, получаете ли вы IP от своего поставщика услуг?
3. IP вашего компьютера находится в той же подсети, что и шлюз?
4. Попробуйте отключить DHCP и дать вашему компьютеру статический IP-адрес в той же подсети, что и ваш маршрутизатор.

Если это не сработает, я в растерянности, но я нашел это. Это может быть полезно для вас:

http://www.sevenforums.com/tutorials/18203-internet-troubleshooting-guide.html
http://www.tomshardware.com/forum/102-63-windows-internet-troubleshooting

Надеюсь, это поможет.