Мышь PS/2 работает с Windows 7 32-битной, но не распознается 64-битной, что делать?

Question

Наша USB-мышь была украдена, а мышь PS/2 OK_520, которая работает нормально на моем компьютере Medion, работающем под управлением Windows 7, 32-разрядная, если она подключена до загрузки, не распознается 64-разрядной ОС Windows 7 на Dell INSPIRONone_19T с 19 " Сенсорный экран. (Это общий компьютер, доступный для всех жителей.)

Мышь USB работает нормально, а опция «Обновить драйвер» сообщает: «драйвер обновлен».

Без USB-мыши диспетчер устройств / мыши отображает только сенсорный экран в качестве мыши.

Параметр «Добавить новое оборудование» выполняет поиск, но ничего не показывает, а средство устранения неполадок говорит: «Возможно, устройство не распознано, внесены изменения в систему, попробуйте еще раз». но это все еще не признано после повторных перезагрузок.

В BIOS, похоже, нет никакой опции для включения мыши PS/2.

Мышь очень старая, поэтому, возможно, она не совместима с 64-битной версией, или нет 64-битного драйвера для нее, но как ее получить, если устройство не распознается?

Answer 1

Сама мышь, скорее всего, совместима с 64 битами. Это вообще не вопрос разрядности ОС. Windows 7, x86 и x64, имеет PS/2 совместимость.

Если это сложная мышь, она может быть связана с драйвером, но для простой 2/3-кнопочной мыши у вас не должно возникнуть проблем. Мышь идет с драйверами?

Скорее всего, проблема в разъеме материнской платы, BIOS или PS/2 мыши.

Возможно, материнская плата не предназначена для работы с мышами PS/2. Если у него есть штекер PS/2, вы можете предположить, что он должен, но ... вы никогда не знаете. ;)

Я не видел настройки BIOS для включения / отключения устройств PS / 2, они, как правило, просто включены, если они есть, и имеют интерфейс очень низкого уровня (отсюда и поддержка в старых системах). Вы можете искать настройки, которые указывают, где BIOS включает / загружает методы ввода, возможно, что-то там есть (у меня есть настройка PS / 2 или USB, я думаю).

Также возможно, что разъем PS/2 снят. На современных мобах это случается реже, но более старые были привередливы в отношении устройств PS/2 с горячей заменой.

Протестируйте плагин с помощью другой мыши PS/2, протестируйте мышь в другой системе и проверьте веб-сайты производителя (для материнской платы /ноутбука и мыши) на наличие отчетов о несовместимости или (еще лучше) исправлений.

Answer 2

Если в BIOS нет параметров, относящихся к PS/2, единственное, что я могу посоветовать, это проверить, что разъем PS/2 на компьютере полностью работает.

Если интерфейс сенсорного экрана USB или съемный, вы можете попробовать отключить его и снова протестировать мышь (возможно, он отключится, если обнаружится что-то другое, но вряд ли).

Если ничего не помогает, купите новую USB-мышь!