Повышение производительности Outlook 2007 в Windows 7 - с большим почтовым ящиком

Question

У одного из моих пользователей огромный почтовый ящик (12 Гб). Это вызывает проблемы с Outlook 2007 (которого не было в Outlook 2003). Он пользователь ноутбука и работает под управлением Windows 7.

Ноутбук имеет 4 Гб оперативной памяти, 160 Гб 7200 оборотов в минуту и двухъядерный процессор 2,6 ГГц.

Outlook был установлен с пакетом обновления 2. Он также настроен в режиме кэширования. Пользователь должен иметь возможность использовать свою электронную почту в автономном режиме.

Я потратил несколько часов на поиски в интернете и попробовал несколько лучших предложений.

1. переименованный
   «C: ...\AppData\Local\Microsoft\Outlook\exte.dat "[для расширения.old]
   «C: ...\AppData\Local\Microsoft\FORMS\FRMCACHE.dat "[to frmCache.old]
   
2. Сканировал файл OST
3. Создан новый профиль Outlook
4. Я также нашел эту статью базы знаний: http://support.microsoft.com/kb/933493, которая точно описывает мою проблему. Однако на странице не упоминается поддержка Windows 7. Я попытался, и я получил ошибку при установке патча с "Ожидаемая версия не найдена"
5. Я проверил плагины, которые запускаются. Там нет ничего, кроме по умолчанию, найденных при новой установке (этот ноутбук является новой сборкой с только новой установкой Office на нем)

У кого-нибудь еще есть идеи?

В идеале я не могу удалить вложения из электронной почты (или даже отфильтровать их от локальной синхронизации), я не могу переключиться на профиль в "живом режиме", и пользователь не хочет архивировать свою старую электронную почту как на многие из них все еще ссылаются. Пользователь не использует Google Desktop и хорошо использует функции поиска Windows 7.

Спасибо

Gareth

Answer 1

После прохождения этой же проблемы с нашими клиентами Outlook после обновления до Outlook 2007 я могу сказать вам из первых рук (и из моих бесед с MS), что проблема заключается не в размере почтового ящика или размере файла pst\ost (MS сказала, что они регулярно видят почтовые ящики объемом 20 ГБ без проблем с производительностью), но с количеством элементов в каждой папке почтового ящика. Для лучшей производительности технический представитель MS рекомендовал иметь 1000 или меньше элементов в папке почтового ящика. Если пользователь не хочет архивировать какую-либо свою электронную почту, то я бы предложил создать подпапки для любой папки, в которой содержится более 1000 элементов, и переместить большую часть элементов в эти подпапки. За эти годы MS опубликовала различные рекомендации относительно количества элементов в папке (обычно в диапазоне от 3000 до 5000 элементов), но у нас были лучшие результаты при использовании 1000 или менее, как предположил технический представитель MS. Ниже приведена ссылка только на одну из многочисленных статей, обсуждающих эту проблему.

http://msexchangeteam.com/archive/2005/03/14/395229.aspx

Answer 2

Он должен хранить вложения на диске, они не предназначены для хранения в Outlook (это почтовый клиент, а не файловый сервер). Вполне нормально, что почтовый ящик такого размера вызывает проблемы с производительностью, и избавиться от размера можно только, удалив вложения из файла. Альтернативное решение, если он действительно не хочет изучать правильный способ, - это архивировать или экспортировать старые и большие письма в другой файл PST/OST.

Answer 3

Я добавлю это, поскольку никто другой не упомянул об этом: если вы щелкните правой кнопкой мыши на главной папке в Outlook и выберите «Свойства», затем нажмите «Дополнительно», должна появиться кнопка «Сжать сейчас». Запуск может занять некоторое время, но иногда это помогает.

Answer 4

Подобно тому, что опубликовал joeqwerty, но немного проще для тестирования: если корневая папка «Входящие» содержит много электронной почты, попробуйте переместить большую часть или всю ее часть в подпапки.