У меня есть пользователь, который только что купил новый MacBook Air и установил на него Office для Mac. Он пытается подключиться к нашему серверу Exchange, где у него есть почтовый ящик ~ 17,5 ГБ. Папка «Входящие» начинает загрузку, получает до 699 элементов, из которых непрочитано 199, и Outlook вылетает. Разве Outlook для Mac не похож на огромные почтовые ящики?
Кроме того, файлы .ost хранятся на Mac так же, как в Windows?
После нескольких лет перестройки баз данных Outlook/Mac я могу однозначно сказать вам, что Outlook Mac БУДЕТ сбой / повреждение базы данных, как только номера электронной почты в InBox, удаленных и отправленных элементах (или любом из этих конкретных ящиков доходят до самых низких тысяч). Сделайте себе одолжение и заранее обрежьте почтовые ящики для них, если это необходимо. Гораздо проще, чем некоторые из разрушенных кошмаров из-за потери базы данных / почты, которые я пережил ...
В Outlook 2011 на Mac существует ограничение размера вложений (10 МБ). Вы можете поразить это по внешности вашей проблемы. Вполне возможно изменить этот параметр на сервере Exchange, даже в 2007 году.
В программном обеспечении нет ограничения на размер файла - оно накладывается на стороне сервера, либо вашим провайдером, либо вашим сервером Exchange.
Нет файлов OST в Outlook для Mac. Письма хранятся в папке / Пользователи // Документы / Данные пользователя Microsoft / Удостоверения Office 2011 /
например
:Messages paulhargreaves$ pwd
/Users/paulhargreaves/Documents/Microsoft User Data/Office 2011 Identities/Main Identity/Data Records/Messages
:Messages paulhargreaves$
:Messages paulhargreaves$ find . | wc -l
50503
В моем почтовом ящике много писем размером более 10 МБ, поэтому вряд ли будет ограничение в 10 МБ. В наши дни становится все труднее находить документы PowerPoint размером менее 10 МБ.
Я подозреваю, что проблема в другом месте, к сожалению. В Outlook для Mac может произойти сбой, но вы можете выполнить восстановление, удерживая клавишу alt при перезапуске приложения, чтобы выполнить перестройку базы данных.
Также проверьте в консоли, чтобы увидеть, какие ошибки могут сообщаться во время сбоя Outlook. Иногда, если вам повезет, это может дать вам то, что вы можете использовать для дальнейшей диагностики.