Ошибка при попытке использовать Microsoft lifeCam VX-3000

Question

Я купил веб-камеру Microsoft LifeCam VX-3000 для компьютера Dell Dimension 3000, принадлежащего родителям, под управлением XP SP 3, и не могу запустить его. Установка прошла успешно, но когда я пытаюсь ее запустить, я получаю сообщение об ошибке:

Неисправное приложение lifecam.exe, версия 3.21.263.0, неисправный модуль kernel32.dll, версия 5.1.2600.5781, адрес ошибки 0x00012afb.

Ссылка справки Microsoft действительно не помогла ... как я могу устранить этот тип ошибки?

РЕДАКТИРОВАТЬ: веб-камера, кажется, работает, но их программное обеспечение lifecam, кажется, вызывает ошибку. Я могу получить видео / аудио для работы с Skype ...

Answer 1

Попробуйте переустановить приложение, это может быть неисправный файл DLL.

Answer 2

Убедитесь, что вы используете последнюю версию программного обеспечения / драйвера. Часто компакт-диск, который поставляется с устройством, уже устарел к моменту установки. Вот ссылка с самым последним программным обеспечением для вашей камеры:
http://www.microsoft.com/hardware/download/DownloadResult.aspx?category=ICE&type=LifeCam&name=68A-00001&os=XPSP2x64&lang=en

Answer 3

Похоже, что программное обеспечение все еще дает сбой, но программное обеспечение работает с Skype, поэтому это должно быть ошибкой в поддерживаемом программном обеспечении. Ну, по крайней мере, это работает с тем, что я хочу ...